Windows10 Proのライセンス認証が突然不可能になった

利用しているWindows 10 proが突如ライセンス無効となりました。

PCの構成変更は複数回行っております

以下のような経緯でライセンスを利用しています。

全て同一のPCで利用しています、このケースでは新規にライセンスを購入するしかないのでしょうか。

2015/10 Windows 10 Homeのパッケージを購入

2015/11 CPU,マザーボードを換装、ライセンスは正常に認証

2015/12 Windows 10 proを購入しアップグレード

2018/1 CPU マザーボードを換装、ライセンスは正常に認証

2018/4 CPUを換装、正常にライセンス認証されていた

2018/5 突如、ライセンス認証できない警告がでる。

サポート窓口を平日利用するのは不可能なので困っています。

デジタルライセンスの認証がよく理解できず、Redhatのようにハードとサブスクリプションを手動

で結びつけることもできないとわかり当惑しています。

利用しているデバイス一覧には現在使用している構成のPCが正常に表示されています

 

質問情報


最終更新日 2019年3月22日 表示 447 適用先:

〉全て同一のPCで利用しています、

とは言えない部分がありますよ

※箱が同じでも中身が違うなら変わります

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少なくとも、1つのWindows 10 Proのライセンスが2台以上のPCに同時に存在することはありません。

Windowsの場合は構成変更の上限が存在する?と考えてよろしいのでしょうか

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今日は疲れているので

あまり付き合えないけど

パッケージ版ならプロダクトキーがあると思うので

デジタルライセンスではなく プロダクトキーライセンスです

通常マザーボードを変えた場合は

クリーンインストールをお勧めします

ライセンス認証の下の方「トラブルシューティング」ためし

それでもダメな場合

「このデバイス上のハ-ドウエアを最近変更しました」を試してください

プロダクトキーの変更の項目にて

持ってるキーを入力後に 表示される電話番号に電話し

直にオペレーターと話してもいいと思います

※認証は平日の昼間でないとダメでした? 違うきが。

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ご回答ありがとうございます。ご提示の方法を全て試したがだめでした。

プロダクトキーも「使用できない」のエラーがでます。

MS社のサポートに対してケースを発行して確認できないか調べてみます

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