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​Windows 10 Creators Update のフィードバック Hub と Get Help アプリ

フィードバック Hub アプリ

お寄せいただいたご意見は Windows を形作るために役立てられます。Creators Update でのあなたの体験を聞かせてもらいたいと考えています。 フィードバック Hub アプリは、あなたが製品に関して気に入っている点や、不満に感じている点をフィードバックするための素晴らしい方法です。

また、遭遇している問題についての詳細や情報を入手し、問題をより迅速に理解し解決するのに役立ちます。

そして、私たちはあなたのフィードバックについて私たちが何をしているのかを見ることができるように、アプリでの投稿に回答を投稿します。

問題の報告のために フィードバック Hub アプリを使うには、以下の手順を参考にしてください。

  1. ”フィードバック Hub” を Cortana で検索し、アプリを起動します。


  2. 左側のメニューのフィードバックに移動し、[+新しいフィードバックの追加] をクリックします。




  3. フィードバックの種類は問題」 を選択し、適切なカテゴリー、サブカテゴリーを選び、内容の要約や詳細を入力します。



  4. 重要:可能な場合は、フォームの下の方にあるキャプチャの開始をクリックしてから、問題を再現します。完了したらキャプチャの停止をクリックします。
    スクリーンショットの添付も可能です。



  5. フォームの入力と問題の再現が完了したら、[送信] をクリックします。

  6. [フィードバック Hub の使用を続ける] をクリックします。



  7. アプリの上の方にある [マイ フィードバック] をクリックし、送信した内容を探します。(表示されるまでに時間がかかることがあります)



  8. 送信したアイテムを開き、共有 をクリックします。
  9. フォーラムのスレッドにも投稿している場合、リンクのコピーをクリックしてあなたの返信にリンクを貼りつけることができます。(リンクの形式は、https://aka.ms/<アイテムごとにユニークな英数字の文字列が入ります> です)

Get Help アプリ

問題が発生し、コミュニティが提供できるもの以外の支援が必要な場合は、新しい Get Help アプリ を使用して、自分で問題を解決したり、必要に応じてエキスパートに接続したりすることが容易になります。

今回のリリースでは、問題の説明を使用してトラブルシューティング、インスタントアンサー、サポート記事、またはその他の解決策(英語版は米国のみ)を見つけるためのMicrosoft の新しい仮想サポートエージェントを紹介しています。

楠部 啓 – Microsoft Support
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