Windows 10 April 2018 Update をインストールしようとすると、「ディスクリート GPU をディスプレイに接続したハイブリッド ラップトップ」 エラーが表示する

(2018年 7月 10日 更新)

Windows 10 April 2018 Update をインストールしようとすると、エラーメッセージが表示されます。

"いくつかのアプリをアンインストールする必要があります。これらのプログラムは、アップグレードと互換性がないため、アンインストールする必要があります。 ディスクリート GPU をディスプレイに接続したハイブリッドラップトップ" (Hybrid Laptops with discrete GPU connected to display)

[アンインストール] ボタンをクリックすると、以下のようにメッセージが更新されます。

「これらのアプリをアンインストールできませんでした。これらのアプリを自分で削除し、[更新] を選択する必要があります。これらのプログラムは、アップグレードと互換性がないため、アンインストールする必要があります。:ディスクリート GPU をディスプレイに接続したハイブリッド ラップトップ」

 

質問情報


最終更新日 2018年9月17日 表示 3,506 適用先:
回答

(2018年 7月 10日 更新:解決済み)

このエラーメッセージは、以前、次の Dell 製のデバイスに April 2018 Update をインストールしようとするときに表示されていました。

  • Alienware 13 R3
  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5


マイクロソフトでは、これまで、バッテリー セーバー モードから復帰した後にこれらのデバイスが黒い画面を表示する可能性のある既知の非互換性のため、これらのモデルのアップデートをブロックしていました。

この非互換性に関する問題が解決されたため、これらのモデルでのブロックを解除しました。


お使いのデバイスで April 2018 Update をインストールする準備が整うと、Windows Update が通知を行います。

また、次の手順で、手動で更新を確認することもできます。

スタート ボタン > 設定 > 更新とセキュリティ> 更新プログラムのチェック


楠部 啓 – Microsoft Support

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