win7→win10アップグレード後の不具合/サインイン前の点滅

こんにちは。
win7→win10アップグレード後の不具合の相談です。
まず、パソコンの機種は、valuestar VN770/W 
OS:WIN 7 home premium    32bit
パソコンの不具合で突然音が出なくなったので、
WIN10にアップグレードをしようと思いインストール
終了?し、5時間まっても起動されないのでパソコンを
勝手に起動させたら
電源を入れると、背景が青でぐるぐると中央で○がまわってて
画面全体が点滅してちかちかしている状態で先にすすみません。
どのようにしてよいか、対処しようがありません。
F8で、呼び出そうとしましたが失敗しました。
ウィルスソフトは、ウィルスバスターです!

親のパソコンなのでウィルスバスターのバージョンもわからない

上アンインストールもこの状態ではできない気がしていて

お手上げ状態です。

現在のパソコンの状況;

起動後に出てくる画面はNECなので、

続いてこれ!

最後は、こちら 点滅状態で、バックカラーがこちらの色でちかちかした状態で先にすすみません。

インストール完了、アップグレードは形だけは成功していると思われます。

 

質問情報


最終更新日 2019年4月06日 表示 843 適用先:

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こんにちは。

親のパソコンを壊してしまったのでは気が気でないでしょうが、まずは落ち着きましょう。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10/8a20c385-3441-4d10-bb03-01966c68ecfc

ここにその症状の対策法があるので、よく読んで実行してください。

VN770/W はWindows10に対応しているようなので、NECでアップグレードの手順があると思います。修復後はNECの手順にしたがってください。

http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/step/upgrade.html

ウイルスバスターはWindows10 TH2との互換性に問題があります。トレンドマイクロ社に対応手順があるのでアップグレード前にかならず目を通してください。

この回答は 2 人の役に立ちました

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アップグレード前にするべきことは、できなかったので・・諦めてますが、現時点で親のパソコンが全く使い物にならないので使えないパソコンに自分用のパソコンを並べて使用しながら修理?修正しているところです。

色々読み漁っていても、全部できない状況で・・

先に進まないのでホントどうしようもない感じです。起動から強制終了の繰り返し。

(検索の結果以下ができるのでは・・?って思ってます)

・biosで初期化できないか・・?と思ってたのですが、なんか戻らないんですわ。(涙)

bios 2009の使い方がでてこないので設定がよくわからないし。しかも、bios自体で初期化したって人がいない。

・新規でwin10のインストールする方法しかない気がしますね。

USBあたりにインストールして、できるかどうかすらまだわからないのでこちらも調べ中。

ここまでパソコンが箱状態になると、新規でインストールするしかない気がしますねー。

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完全に後ろの数字まで同じものはないんですけどね・・・

NV770の後ろが違うものは結構あるのですが。

もしかしたらどこかのオリジナル商品で後ろがズレテルのかも・・(わからない、、)

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一番最後が「Y」じゃなければ・・・。

とりあえず型番を全部書いてみて。

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パソコンのデスクトップの上と、デスクトップの後ろにかいてある数字が異なりました。

パソコンのデスクトップの後ろに書いてある数字 型番:PC-VN770WG6R

です。

パソコンのデスクトップの上に書いてある数字は VN770/Wです。

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なるほど、価格.comは対応と言ってるけど、NECとIntelは非対応と言っている。

Windows7のリカバリをしよう。

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了解でーす!リカバリを調べます!

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パソコンのデスクトップの後ろに書いてある数字 型番:PC-VN770WG6R

です。

2010年1月 発売のモデルのようなので動作対象外の機種ですね。

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調べてくださってありがとうございます。そんな古かったんですね・・・

そりゃ途中でとまっても仕方ないわけですわ・・

リカバリーしますわ♪

でも、リカバリーの仕方をよくわかってないので、これから遅いお昼を食べて

しらべてやりまーす。USBにダウンロードすればできるって記事があるけど・・

うーん。できるかな。

ちょっと不安。

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