Parallels Desktop 12 for Macの仮想PCにWindows10ver.1803をクリーンインストールしたら、ライセンス認証しない【Ver1803】

これまで、Parallels Desktop 12  for Macの仮想PCにWindows10ver.1709を、iMac5K2017で稼働させていました。

Windows10ver.1803が公開されたのを機に、次の手順でクリーンインストールしましたが、ライセンス認証できません。

1 旧版Windows10ver.1709をParallels Desktopを使って削除

2 Windows10ver.1803をマイクロソフトサイトからisoイメージを作り、iMacにマウント

3 Parallels DesktopがWindows10ver.1803を認識し、ライセンスキーの入力を要求

4 ライセンスキーの入力

5 Windowsの設定やマイクロソフトアカウントの入力などが省かれ、インストールは成功

6 「設定」の「ライセンス認証」では、

「有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーをお持ちでないため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません。エラーコード0xC004C060」と表示され、ライセンス認証できません。

【対応1】

改めて、「設定」「ライセンス認証」「プロダクトキー変更します」からプロダクトキーを入力してもライセンス認証不可。

【対応2】

再度、クリーンインストールしても、同様に認証不可。

【対応3】

元々購入し持っていたWindows10ver.1607インストールUSBで、インストールすると途中で停止

【対応4】

Microsoftライセンス認証窓口に電話。正規品であるが何らかの異常が発生している。Windowsの技術的サポート部門へ電話する指示を受ける

【対応5】

Windowsの技術的サポート部門へ電話。仮想PCに対応する部門がないので回答できない。本コミュニティを紹介される

現状

ライセンス認証できないWindows10ver.1803が起動する状態

以上の状況で、ライセンス認証できずに困っています。

ライセンス認証できる方法をお知らせください。


 

質問情報


最終更新日 2018年8月05日 表示 296 適用先:
返信 削除されたメッセージへの返信において

パッケージ版のライセンスを持っているということでいいですか。

A そうです。

問題の切り分けとしては Windows 機にインストールして認証されるかの確認が必要ですね。

A 同じ方法で、他のWindowsライセンスを他のPCに、Windows10ver.1803をクリーンインストールすると、正常にインストールできました。

それで問題なければ Parallels の問題なのでマイクロソフトに問い合わせても無駄です。

A コミュニティは、ユーザーの集まりなので情報交換ができると紹介されました。ここは、マイクロソフトの回答の場なのでしょうか。

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他のスレッドでは、パラレルの記事がありましたが。

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返信 削除されたメッセージへの返信において
そのような力量があれば、あちこち相談しません。 ライセンス認証できないということだけなのですが。

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返信 削除されたメッセージへの返信において
原因は、パラレズなんですか。 あなたのおっしゃる趣旨はわかりました。別の相談窓口を探してみます。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

回答ありがとうございます。

同じ方法を試して、正常にインストールできました。

手間をとらせるので、パラレルズのサポートに問い合わせます。ありがとうございました。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

なんでマイクロソフトに問い合わせるのかって話です。

ということなので、答えると、

問題はWindowsのライセンス認証です。

1703の時は、同じ環境同じソフトでクリーンインストールしてライセンス認証できました。

1803も同様に、同じ環境同じソフトでクリーンインストールしたがライセンス認証できませんでした。

したがって、Windows1803のライセンス認証に何か変更があったなど問題が起こったと判断したのです。

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