KB4284835アンインストール方法

ご担当者様

表題の件につきまして、「KB4284835のセキュリティ更新プログラム」がインストールされて以降、Autodesk Maya2018が正常に機能しなくなりました。

ファイルを開くとデータが表示されず、そのままフリーズする不具合です。

一度Maya2018を再インストールしましたが、解決しませんでした。

以前にも同様の事態が起こり、その際は更新プログラムの履歴からアンインストールを行うことで解消いたしました。

本件につきましても同様の対処を行いたいのですが、KB4284835につきましては、履歴からアンインストールすることが出来ません。

当該プログラムのアンインストール方法についてご教示ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

質問情報


最終更新日 2019年7月29日 表示 411 適用先:
KB4284835 は 6月の更新プログラムなので、7月と8月の更新プログラムが適用されているのであれば、それもアンインストールする必要があります。

なお、名前に書いてありますがセキュリティ更新プログラムなのでアンインストールは推奨されません。削除する場合は、ネットワークには接続しないようにしましょう。

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KB4284835につきましては、履歴からアンインストールすることが出来ません。

累積更新プログラムは、最新を入れます。 不都合の部分があるとするなら訂正されてるかどうかは、入れてみないと分からない。 相変わらずならソフト側の問題と考えて好いと思う。

お使いの PC に重要なセキュリティ更新プログラムをインストールできません。0x80072ee7

最新  August 14, 2018—KB4343909 (OS Build 17134.228)

これをいきなりMSカタログから入れる と入らないことあり
そこで、更新チェック をして、KB4343909出たのを確認
インターネットは、止めて PCを再起動。
すると、MSカタログから入るかも知れません。

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nekoAU様、ok123様

ご返信ありがとうございます。

それぞれのご回答に基づいて再度更新プログラムを確認したところ、最新(8月分)の更新がされておりませんでした。

最新の状態にしたところで再度試みましたが、やはり同様にファイルを開くとフリーズしました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4343909

こちらのリンク最下部に最新KB4343909で不具合があった場合、 KB4340917のインストールを行ってみると提示されておりましたので、そちらも試してみようと思います。

それでも駄目だった場合、再度お伺いさせてください。

どうぞよろしくお願いいたします。

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回避方法は Autodesk に問い合わせる話ではないかと.....

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Hebikuzure様

ご返信ありがとうございます。

現在、いただいた助言を元にAutodesk側にも伺っております。

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