Windows10アップグレード後、10数分おきに「critikal_process_deid」と表示され再起動してしまう

windows7 Home Premium　からwindows10自動アップグレードしたのですが、十数分おきに「critikal_process_deid」と表記され再起動してしまいます。

解決、対処方法があれば教えてください。



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : critikal_process_deid windows10

 

質問情報

最終更新日 2019年4月14日 表示 783 適用先:
nontan_314 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

「Critical Process Died」というエラーで頻繁にパソコンが再起動してしまうのですね。

エラーの原因を切り分ける一般的な方法として、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・PC を最小構成の「セーフ モード」で起動している状態でも同様の症状が起こるか

・セーフ モードで問題なければ、常駐ソフトを読み込まずに起動する「クリーン ブート」の場合はどうか

・可能な限り周辺機器を取り外した状態 (マウスとキーボードのみ接続、など) でも同様か

試された結果など、ご返信をお待ちしています。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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