【0x80070714】Windows 8.1 から Windows10 にアップグレードしようとするとエラーコードが出てきます。

windows10にアップグレードしようとするとエラーコードが出てきます。

そのコードは0x80070714です。

よくわからないので教えて頂けるとたすかります。

よろしくお願い致します。



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : エラーコード

 

質問情報


最終更新日 2018年12月29日 表示 1,046 適用先:

​YTsubasa さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

Windows 10 へのアップグレードができずエラー コードが表示されるのですね。

よろしければ次の内容を確認してください。

 

■SQL Server 関連のサービスを無効にしてアップグレードを試す

調べたところ書き込んでいただいたエラー コードと桁数が異なるのですが、類似のエラー コードが表示され、特定のサービスを停止した状態でアップグレードしたら成功したという書き込みが海外フォーラムにありました。

次のページの回答マークの付いたコメントの内容を試してみるといいかもしれません。

 

Windows Update error code 80070714

※英語なので必要に応じて Bing 翻訳 などをご利用ください

 

回答マークの付いたコメントの操作は次になります。

 

1. タスク バー左の検索ボックスに【msconfig】と入力し、検索結果の「システム構成」を開く

2. [サービス] タブをクリック

3. サービス一覧が表示されるので【SQL Server】で始まるサービスからチェックを外す

4. PC を再起動し、再度 Windows 10 へのアップグレードを行う

 

■変化がない場合は Windows 10 アップグレードで問題が起きた時の一般的な対処法を試す

この操作を行ってもアップグレードに失敗する場合は、次のページの対処法もお試しください。

Windows 10 へのアップグレードに失敗する場合の対処方法

 

いずれの場合もうまくいかない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

ご利用の PC のメーカーと機種名も書き込んでいただければと思います。

 

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

南谷一 – Microsoft Support
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