Windows 10 無償アップグレードを予約したいのですが、タスク バーにアイコンが表示されていません

Windows 10 の無料コピーを予約するために www.windows.com/windows10upgrade を開きました。

手順によると、"タスク バーの右端に表示される小さな Windows アイコンをクリック" する必要があります。
しかし、そのようなアイコンは表示されません。

どうしたらいいですか?

 

質問情報


最終更新日 2019年8月14日 表示 84,804 適用先:
回答
回答

2015 6 1 日より Windows 10 無償アップグレードの予約が開始されましたが、すべてのデバイスで同時に通知が表示されるわけではありません。

Get Windows 10 アプリ (システムトレイの小さな Windows アイコン) が表示されない場合は、以下のようなことが考えられます。

※ あわせて「Windows 10 FAQ とヒント - マイクロソフト」の [Get Windows 10 アプリが見当たらないのですが] [通知を受け取っていなくても予約はできますか] も参考にしてください
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-faq

 1. お使いのデバイスが最新の Windows 7 SP1 または Windows 8.1 Update ではありません。
 2. Windows Update が無効になっている、または自動更新設定がされていません。
 3. 必要な Windows Update 機能をブロックしている、またはアンインストールしています。
 4. お使いのデバイスで正規の Windows を実行していません。
 5. お使いのデバイスが Windows 7 Enterprise、Windows 8/8.1 Enterprise、Windows RT/RT 8.1 を実行している。これらの OS は今回の予約申込みの対象となりません。
 6. お使いのデバイスが学校、または企業のネットワークの一部として管理されています。 (IT 管理者の方に相談してください。)
 7. Windows 10 を実行できないとみなされたパソコンには 2015/07/29 の前に Get Windows 10  のアプリは表示されません。2015/07/29 以降にシステム トレイにアイコンが表示されるようになります。 これは、アップグレードを選択した場合に、あなたの PC の互換性を簡単にチェックできることを確実に支援するためです。

Windows Update を実行して利用可能なすべての更新プログラムをインストールすると、最初の 3 つの問題が修正されます。

これらの条件に当てはまらないのにアイコンが表示されていない場合、以下の方法を試してください。ご使用のデバイスがすべての事前要件を満たしているかを確認し、Get Windows 10 アプリを表示させる方法です。

1) [メモ帳] を開きます。
2) 以下のテキストをコピーし、メモ帳に貼り付けます
chcp 437
REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

Powershell -Command "Get-ScheduledTask -TaskName 'Microsoft Compatibility Appraiser' -TaskPath '\Microsoft\Windows\Application Experience\'" | Find "Ready"

if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:RunGWX

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"

3) [ファイル] → [名前を付けて保存] の順にクリックします。
4) [ファイル名] の欄でファイル名を "ReserveWin10.cmd" と入力します。
5) [ファイルの種類] 欄で "すべてのファイル (*.*) " を選択します。
6) ファイルを保存するフォルダー (例えば、C:/Temp フォルダーなど) を選択し、[保存] をクリックします。
7) [コマンドプロンプト] を起動します。 ([スタート] 画面または [スタート] メニューの [検索] ボックスに "コマンド プロンプト" と入力し、検索結果の一覧で [コマンド プロンプト] を右クリック → [管理者として実行] を選択します。)
8) 最後に、手順 6 で保存した場所からファイルを実行します。 C:/Temp に保存した今回の例では、コマンド プロンプトの画面に以下を入力して Enter キーを押します。
C:/Temp/ReserveWin10.cmd

互換性の検証には 10 - 30 分かかります。
スクリプト実行中は継続的にステータスレポートが提供されます。しばらくお待ちください。

スクリプトが失敗して無限ループになっている場合は、必要な前提条件の Windows Update が入っていません。
Windows 7 SP1 または Windows 8.1 Update の他にも、次の更新プログラムをインストールする必要があります。

 Windows 7 SP1 の場合 : KB3035583、KB2952664

Windows 8.1 Update の場合 : KB3035583、KB2976978

これらの更新プログラムが入っているかどうかは、管理者権限のコマンド プロンプトでコマンドを入力すると手動で確認することができます。

dism /online /get-packages | findstr 3035583
(探しているいずれかの更新プログラムの KB 番号を入力してください)
もし、更新プログラムがインストールされている場合は、このコマンドでパッケージ ID が表示されます。

C:\>dism /online /get-packages | findstr 3035583
Package Identity : Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29

​※  回答内容を修正いたしました。みなさんのご意見ありがとうございます。 (2015/6/8)
※ 日本語環境での無限ループを回避するために、コマンドの先頭に "chcp 437" を付け加えました (2015/6/9)

※ コマンドの一部を修正しました。 (2015/6/11) 

​みなさん、こんにちは。

たくさんの素晴らしい情報を寄せていただき、ありがとうございました。

引き続き、このスレッドに Windows 10 アップグレード予約に関する情報をお寄せいただきたいのですが、スレッド サイズの都合により、クローズすることになりました。

Windows 10 アップグレード予約についての情報提供に向け、新しいコンテンツを作成中です。

なお、Windows 10 アップグレード予約のアイコンが表示されない現象については、サポート技術情報 「KB3081048:Windows 7/8.1 で、Get Windows 10 アプリが表示されません」 でも、対処方法などの情報を確認することができます。

(※ 2015/8/4 追記)

 

飯塚 良哉 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答は 3 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。