Windows 10 Pro ライセンス認証について

最近Windows 10 Pro  Education をアップグレードさせたのですが，

以前までは認証できていたライセンスが，アップグレードした途端に「Windowsはライセンス認証されていません」という表記に変わってしまいました．

同じライセンスでもう一度認証しようとすると，「有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーをお持ちではないため...」というエラー文が表示されて認証できません．

何が問題なのか分からないのですが，分かりますでしょうか？

 

質問情報

最終更新日 2019年9月27日 表示 249 適用先:

> 最近Windows 10 Pro  Education をアップグレードさせたのですが，

どのバージョン/エディションの Windows からどのバージョン/エディションの Windows に「アップグレード」されたのか。具体的に示しましょう。

また  Windows 10 Pro  Education は通常学校経由で提供されていますが、提供元のサポートには情報がないのでしょうか？

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1) セキュリティソフトウェアによりsppsvc.exeなどのライセンス管理にかかわるプログラムの動作を阻害している。
2) ライセンス管理のファイルが破損している。
3) 所属している組織で運営しているライセンス管理サーバーに接続できないところで使用している。

Windows 10 Pro Education は教育機関のネットワークで使用されるものです。所属している組織の管理者にサポートを求めましょう。

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Windows 10 pro education を使用されているようですが、
どのような方法で、何から何へアップグレードしたのでしょうか。

なお、Windows 10 pro education での質問であれば、最初にその教育機関のシステム管理者に相談してください。
あなたが管理者ということでしょうか。

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