Windows 10 Anniversary Update後、コルタナの検索ボックスの背景色が白になる【Ver1607】

Windows 10で使用中にコルタナの検索ボックスの背景色がタスクバーとは異なり、薄い灰色の背景で「何でも聞いてください」部分が黒文字になってしまいました。

正常だったポイントにシステムの復元ポイントを作成しては、しばらくは元に戻りますが、しばらく使用していると色がこのように変わってしまいます。

Shiftキーを押しながら電源ボタンでシャットダウンしてもダメですし、他のテーマに変更してもダメです。

PCのリフレッシュしかないのでしょうか?

 

質問情報


最終更新日 2019年8月21日 表示 6,532 適用先:

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それは、wanichan さんが無意識かも知れませんが、セットした為です。

設定からパーソナル設定をクリックすると、種々設定変更ができます。

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こちらでは何も特別に設定してませんよ。

具体的に何をすればそうなるのか教えていただけますか?

パーソナル設定を開いても、背景色の設定は見つかりません。

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下記の画面は出ませんか。

例えば、今背景を選んでいますが、☑をクリックすると項目が出ますが好きな項目を選んで変更できます。

その他も、青色の中から選んで変更できますのでご自由に変更してみてください。

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あのー、デスクトップの背景色ではないんですけど。

コルタナの検索ボックスの背景色です。

話が噛み合っていないようです。

デスクトップの背景色はわざとそうしています。

デスクトップの背景色をカスタマイズしても、コルタナの検索ボックスの背景色は、

タスクバーと同系色を維持していましたが、anniversary update のあと、しばらくしてから勝手に変わってしまったのです。

ちなみに、テーマを変えても解決できなかったと冒頭に申し上げました。

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wanichan さん、はじめまして。

アイコンが可愛らしいですね。

さて、お尋ねの件、海外のコミュニティでも数日前位かな?から複数挙がっているようで、興味があったのでフォローしていたところです。

ちなみに、私のWindows10環境(直近のアップデートまで適用済)のCortana君は以前通り、ダークグレー背景なのですが。

正常だったポイントにシステムの復元ポイントを作成しては、しばらくは元に戻ります

の後、Windows Updateで自動的に更新パッチが当たっていませんか?

location設定をいじると直ったよ、というコメントも出ているのですが、方法が個人的主観ですが「何だか怪しいな」って思ったのと、その方法に現時点で「回答としてマーク」が付いておらず、安易にお勧めすべきでないと判断したので記載しませんが、この後、国内エキスパートの方からアドバイスが付くかもしれません。

海外の方でお勧めできそうな回答があったらこちらにも挙げますね。

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みずなずみ さん、返信ありがとうございます。

正常な状態のときに復元ポイントを作成し、おかしくなった時点でその作成した復元ポイントまでシステムの復元を実行後に、Windows Updateで更新した後もコルタナの検索ボックスの色は正常のままでした。

Windows Defender でウイルススキャン(フルスキャン)を行っても正常のままでした。

Windows UpdateやWindows Defenderもそれなりに負荷がかかると思うのですが、Google Chromeでサイト閲覧中、もしくはExpression Web 4でサイト更新作業中など、何かの拍子で変になるので、どの操作をすれば必ずコルタナの検索ボックスの背景色がおかしくなるのか不明なのです。

コルタナの検索ボックスの背景色を決定するレジストリの情報とかあるんでしょうかねぇ。

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大変失礼いたしました。

wanichan さんへの回答ではありませんが、私は現在いろいろと不具合が出てきた為、ver.1511 にして使用しています。タスクバーの色を変えてもそれより薄めの色になり安定してます。

この、コミュニティの投稿を見ても、多くの皆さんが不具合を訴えております。

来年は、RS2  RS3 と2回、今回みたいなアップデートがある模様ですので、そのどちらかでいろいろな、不具合が解消されることを期待するのみです。

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英語版のMicrosoftコミュニティのご指摘のトピックはこちらですね。

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-win_cortana/cortana-search-box-is-white/219911c9-fdb0-4da9-af97-262ecf8e18c4

このトピによると、クリーンインストールしてもダメで、PCのリフレッシュを行っても結局ダメみたいです。

確かに、地域と言語の設定で他の国の言語にしたあとサインアウトして、後でもとに戻したら直ったという書き込みがありますね。しかし、なんかちょっと違うような。

Microsoftアカウントが大きく関係しているのかもしれないですね。

とすると、仮にPCのリフレッシュをして工場出荷状態に戻したとしても、Windows Updateで最新にすれば結局コルタナの検索ボックスの背景色が白になってしまうということになります。早く公式の見解を聞きたいです。

もしかしたら、x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1607 の累積的な更新プログラム (KB3176938) が関係してくるのかもしれません。Update for Adobe Flash Player for Windows 10 Version 1607 for x64-based Systems (KB3189031) は関係なさそうな。

しかし、KB3176938 を適用してもしばらくは正常だった点に注目すれば、それが原因とも言えない気がします。

ある一定の時間を経過後に問題が発生するのかもしれません。

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wanichan さん、こんばんは。

ピンクのワニさん?がわたしのツボにはまってしまったようです。拝見するたびに可愛くて。

御自作ですか?

私には美的センスがないので、真似ができません。。。

<<閑話休題>>

英語版のMicrosoftコミュニティのご指摘のトピックはこちらですね。

はい!、「私も!」の数が多めのスレッドとしてはそのあたりになります。

やはり、locationの設定云々は何だか怪しいですよね。

今日現在も私のWindows10実働機は背景色が白くならずダークグレーのままです。

ご指摘のパッチは適用済ですので、何がトリガーになっているのか?現時点では私にも不明です。

ある程度再現性があり and/or 当該ユーザー数も多ければ(このスレッドだけでも、当コメント時点で14名の方がいらっしゃいますので)、サポートに問い合わせると回答が出来挙がっているかもしれませんが、USの方がまだあの調子ですと、JPは難しいかな?

とりあえず、フィードバックHubアプリを使ってMicrosoftに送っておく手もありますね。

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みずなずみ さん、こんばんは。

ピンクのワニのプロフィールアイコンは、私の運営サイト wanichan.com のマスコットキャラクターです。

実は私は wanichan.com の管理人です。

前にメーカーのパナソニックにもこの件についてサポートを依頼したのですが、その情報がないとのことで、的確な回答が得られませんでした。私だけの力ではどうすることもできないし、とにかく検索ボックスの白の背景色がすごく気になって、思うように集中できずサイトの更新がままならない状態になってはアレだったので、重い腰を上げて質問トピを作成いたしました。

英語版のトピも踏まえると、どうもMicrosoftアカウントレベルでそうなっているのかなーという気がしないでもないです。実は他に現在未使用のSurface Pro 2も持っていて、Anniversary Update 適用済みですが、現在片付けているため最新になっていません。もし、Microsoftアカウント単位でおかしくなるのであれば、Windows Update(たぶんKB3176938 あたり)適用後にSurface Pro 2もおかしくなるはずです。キリのいい時に確認してみますね。

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