Windows 10 の 検索フィールドに入力できない【Ver1607】

Windows 10 Anniversary Update 適用後に発生したと思われる現象です

フィールドに入力しようと、フィールドをクリックすると、

そのフィールドのあるウィンドウがアクティブ/非アクティブを不定期に繰り返し、

その上で キーボードからの文字入力 (日本語/英語ともに) と

マウスからの入力 (クリック/右クリック) が反応しなくなりました

当該ウィンドウの、検索フィールドでない箇所にフォーカスを与えた状態で

TABキーによるフォーカスの移動や、ALT+F4でのウィンドウを閉じる動作は問題なく、

Google Chrome,  Internet Explorer (Edgeではなく), Explorer, メモ帳… などの

「レガシーな」テキストフィールドへの入力はできますので、機器の不具合ではないようです

確認しているだけで、以下のフィールドへの入力ができなくなりました

Cortana の 「何でも聞いて下さい」

Edge の アドレスバー

Edge で表示したいサイト内のテキストフィールドへは問題無く入力できました

  • 「設定」「ストア」の 検索フィールド
  • OneNote 
    • なにも入力できなくなります…

http://izu.wpblog.jp/post-452/ を参考にし

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

を試してみましたが、解消せず…

もう、再インストールするしか無いでしょうか?

 

質問情報


最終更新日 2019年8月17日 表示 12,538 適用先:

​chatii0079 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows 10 Anniversary Update を適用してからいくつかのフィールドへの入力ができなくなってしまったのですね。

まずは、何かのプログラムの動作が影響しているかもしれないので、クリーン ブートを試してみてはいかがでしょうか。
Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

ほかには、日本語入力システムを今とは別のものに変更した場合はどうなるかも確認してみると良いかもしれません。
 (Microsoft IME、Google 日本語入力、など)

状況が変わらないようであれば、クリーン ブートよりも制限の厳しい "セーフ モード" で起動した状態でも動作を確認してみてください。
Windows 10 - セーフ モードとネットワークで起動する方法
※セーフ モードだと動かない機能もあるので、確認できそうなところだけ入力を試してみてください。

chatii0079 さんからの返信、お待ちしています。

津森 美緒 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

ご返信ありがとうございます

ご提示いただいたとおり、

IMEはATOKを使っていたので、それも無効に

クリーンブート/セーフモード

を試してみましたが、同様の現象が起こっています。

ちなみに

この現象が起こっている最中

(検索フィールドにフォーカスしようとした直後から)

そのウィンドウの応答が遅くなっている気がします…

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

​chatii0079 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

セーフ モードの状態でも同じ症状が出るのですね。

ほかに何か有効そうな方法がないかを探してみたのですが、すでに試されている内容のほかに見つかりませんでした。。

あとは、新規ユーザー アカウントを作成して、ほかのユーザー アカウントでも症状が出るかどうかを確認してみる、というくらいだと思います。 (アカウント要因のトラブルの可能性は低そうなのですが、念のため試してみてください。)
Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

状況が変わらないようであれば、Windows を初期状態に戻すほかにないと思います。
Windows 10 - PC を初期状態に戻す方法
※[個人用ファイルを保持する] と [すべて削除する] の 2 つの方法があります。

津森 美緒 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

Edgeの検索エンジンにgoogleを指定していますか?

私の場合はgoogleに変えると

・入力により検索候補が出る

・選択してEnterキー

・入力が消えてしまう、当然検索にもいかない

という状態です。

これでは何の役にも立たないので止むを得ずBingに戻したところ

正常に戻りました。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。