WindowsUpdate(KB3105210)に失敗します

表題の件、下記のとおりです。KB3105210を更新する方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

[失敗までのプロセス]
1.PCを再起動する

2.添付画像ファイルの通りに画面が展開する
 ※「更新プログラムを構成しています 7%完了」は、7%以外の数字は表示されずに次の「再起動しています」に進む

3.ログイン画面→ログインする
4.デスクトップ画面が表示される
5.1~2分後に「更新プログラムのインストールを完了できませんでした」と画面右下に表示される

以上

 

質問情報


最終更新日 2018年4月04日 表示 2,073 適用先:

・Microsoft UpdateカタログからDownload/Installしてみてください。

1) Microsoft Updateカタログ にアクセスします。

2) 画面右側の検索欄に KB3105210 と入力して [検索] をクリックします。



以下、お使いのPCのBit数が不明なので 64bit版の場合を記載します。
(32bit版の場合も同様にできます。)

3) x64ベース システム用 Windows 10 用累積的な更新プログラム(KB3105210) の [追加] をクリックします。


4) バスケットの表示(0) がバスケットの表示(1) に変わります。

そこで、バスケットの表示(1) をクリックします。



5) 次の画面で [ダウンロード] をクリックします。


6) ダウンロード オプション画面で [参照] をクリックすると、 フォルダーの参照画面が開くので [デスクトップ] をクリックして [OK] をクリックします。
右側の画面が表示されたら [続行] をクリックします。
すると、新しいウインドウが開きます。
  

7) ダウンロードが完了すると 進行状況に  が表示されるので [閉じる] をクリックします。


8) デスクトップ上に [Cumylative Update for Windows 10 for x64-based Systems(KB3105210)]フォルダーが作成されます。
[Cumylative Update for Windows 10(KB3105210)]フォルダーを開くと AMD64_X86-all-windows10.0-kb3105210-x64_e955c6bc307e69b5e38ced1644823703720d5366 があるので クリックして実行します。

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奥の細道さん、

よく分かる手順説明ありがとうございます。
操作の結果、デスクトップ上での更新プログラムインストールは正常に完了したのですが、
青い画面での展開は、従前の通りでした。

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解決策ではありませんが…

Windows Updateのログ等の情報を調べてみるのもいいかも知れません。(面倒かもしれませんので、暇なときにでもどうぞ。)

1. C:\Windows\WindowsUpdate.logをメモ帳で見てみる。

2. タスクバーの検索で「イベントビューアー」と入力してイベントビューアーを開き(データが表示されるのに、少し時間が掛かるかも)、左のペインの「イベントビューアー(ローカル)」の「Windows ログ」を展開して「Setup」を選択、中央上部ペインのリストから日付と時間を参考に順に選択し、中央下部ペインに「KB3105210」が表示される項目に注目して下さい。

どちらも0x8XXXXXXX(Xは数字)というコードが表示されて部分を探してください。(1.なら0x8で検索すると良いと思います。日付と時間も参考にして下さい。)

エラーコードには色々意味があるのですが、一所に全コード一覧があるサイトが見つからないので、検索する度に便利そうなサイトをお気に入りにしています。

例えばhttp://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/15260.windows-update-agent-error-codes.aspxがあります。

7%で再起動になってしまうのはそこで何かあるのかも知れませんね。エラーコードが分かりましたら、それを返信に書いておくと更にアドバイスがあるかも知れません。

(NECのサポートサイトや掲示板の方に同様の相談がないか確かめてみるのもいいかも知れません。)

apuを待ちきれなくてryzen

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enewhoopさん、

教えていただいた2番のイベントビューアーの方法でログを取ることができました。
これを元に、いま自分でネットで調べています。
ありがとうございました。

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