Windows10 更新プログラム、99%のところから動かずアップデートが行えませんでした

10日までにWindows10の更新プログラムを実行するようメールが届き4月10日の夜に慌ててアップデートを実施しましたが、99%のところから動かずアップデートが行えませんでした。

4月10日を過ぎてしまい更新プログラムが実行できなくなりましたが、対応策はあるのでしょうか?

 

質問情報


最終更新日 2019年11月12日 表示 18,627 適用先:
YOSHIHIKOSUGITANI さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

更新が 99% から進まずアップデートが行えなかったのですね。
以下ページを参考に操作を行い、もう一度更新を試してみてはいかがでしょう。

Windows 10 アップグレード アシスタントの進行状況が 99% から進まない

また、Windows Update トラブルの一般的な対応として、以下ページで紹介している対処もひと通り確認してみてください。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法
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近藤 茂 – Microsoft Support
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色々試してみましたが、毎回99%で止まってしまいます。バージョン1607のサポートが4月10日に終了するためそれまでに更新プログラムを実行するようにとメールが来ていたのですが、気づいたのが4月10日で急いで更新しましたが99%で止まってしまい、結果4月10日までに更新できませんでした。

もう期限が過ぎてしまったため更新できないのでしょうか?

期限が過ぎた場合の対応策を教えてください。

よろしくお願します。

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Windows 10 Fall Creators Update (バージョン1709)の更新ができない

WIN10_1709_ISOをDOWNLOADして入れるのが近道

もうそろそろ1803? に代わるので、今すぐ downloadだけでも、した方が好いです。

windows10の再インストール

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「期限」は、それまでに更新しないと今後のセキュリティ更新プログラムが受け取り出来なくなりますよ、という警告なので、期限後でもいつでもインストールは可能です。99% で進行しなくなる問題を解決すれば、以後は問題なく新しいセキュリティ更新などが受信できるでしょう。

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​ok123. さん、Hebikuzure さん、アドバイスありがとうございます。

YOSHIHIKOSUGITANI さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

Hebikuzure さんが書かれているように、サポートが終了したバージョンでは新しい更新プログラムは提供されなくなりますが、最新バージョンへのアップグレードはサポート終了後も可能です。

99% で止まった後、その状態は数時間以上続くでしょうか。
※ 環境によっては 1 日以上かかるケースもあるようです (参考ページ)

もし数分程度の停止しか確認できていないような場合は、可能であれば数時間待っても変わらないか確認してみてくださいね。

また、もし他社製のセキュリティ ソフトなどをご利用の場合はそちらをいったんアンインストールした状態での更新も試してみてください。

それでも状況が変わらないようであれば、ok123. さんが紹介してくださったインストール メディアを使っての更新を行ってみてはいかがでしょう。

インストール メディアから Windows 10 へアップグレードする方法
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