Windows10 が 勝手にウィルス対策ソフトを削除した 元にもどしたい。

今朝、Windows10 が、勝手にアップグレード とやらを実行していた。
がめんが、Windows10 が、なにやらさらにアップグレードということか?

 とにかく、終わっていたようなので、起動したが、有償のウィルス対策ソフトが、

使えなくなったので、削除した。

 とある。

これは、勝手に使えないと分かっている アップデートか、アップグレードをしたことになる。

この費用はどうなるのか?

また、何がどう変わった説明が全くない。

 これは、許されるのか?

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回答
回答

基本的にユーザーの承認操作なしにアップグレードされることはありません。
間違えて押したか、それとは気づかずに押してしまったことが考えられます。
(錯誤による損失だとして、それをメーカー責任にできるか?と言われると、何ともです。賠償などの方面に話を持って行きたいなら、このようなコミュニティではなく、消費生活センターや弁護士に相談してください)

残念ながら、すでに削除されてしまったものをかんたんに戻す方法はありません。
ウィルス対策ソフトのインストールディスクなどが手元にある場合はそこからインストールし直すことを考えてください。ただし、Windows 10 に対応しているかどうか、ソフトメーカーのサイトで確認することをお忘れなく。

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最終更新日 2021年5月06日 表示 9,148 適用先: