Windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム 更新を繰り返し困っています。【Ver1703】

質問お願い致します。

今年の4月より同様の症状が続き困っています。

Windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム 更新を繰り返し困っています。

hp社のデスクトップでWindow8.1からのアップグレードしたパソコンになります。

hp社のサポートは不親切ですので、この件での問い合わせはしていません。

更新後の再起動後に、再度更新がはじまり再起動の案内表示の繰り返しとなります。

更新履歴にもエラーで失敗しましたとは履歴も残りません。

こちらのリンクからの更新でも、最後にエラーで問題が発生しましたとエラー終了になります。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

どうぞ宜しくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2019年1月15日 表示 3,493 適用先:
回答
回答

​雄二山﨑さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

Windows Update の更新が完了せず再起動が繰り返されるのですね。

更新履歴は確認できているとのお話ですが、デスクトップ画面は表示できて操作も行える状態でしょうか?

 

通常操作が可能な場合は、まずはよろしければ次の内容をお試しください。

Windows 10 で Windows Update に失敗する場合の対処法

 

再起動の繰り返しでデスクトップ画面まで進まず Windows の通常操作が行えない場合はその旨も書き込んでください。

 

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

南谷一 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。