お世話になります。
2018/1/5公開のアップデートができない件について教えて頂きたく、お願い申し上げます。
なお、同じような現象がDELL製のパソコン2台で発生しておりますので、原因究明に役立つかも知れないと思い、一緒に記載させて頂きます。
なお、DELL以外のPC(Windows10 Ver 1709)では、問題無くアップデートできております。
PC1 DELL XPS8300 Windows7 Ultimate Service Pack 1
PC2 DELL XPS8100 Windows10 Version 1709
PC1現象:KB4056894更新ができない
再起動後、<Windowsの更新中>と表示され、しばらくすると再起動がかかる。
この繰り返しが延々と続く。1時間以上放置したが再起動ループが続く。
その後、再起動のタイミングに合わせ、F8押下により、セーフティーモードで立ち上げると、
<windowsの更新に失敗しました。元の構成に戻します>旨の表示がされ、
更新前の状態に復帰できました。
しかし、Windows Updateに更新が残っており、再起動を促され続けております。
PC2現象:KB4056892更新ができない
再起動後、<Windowsの更新中>と表示され、しばらくすると再起動がかかる。
数回再起動を繰り返した後、<windowsの更新に失敗しました。元の構成に戻します>
旨の表示がされ、更新前の状態に復帰しました。
しかし、Windows Updateに更新が残っており、非アクティブ時間に繰り返しアップデートが
実施され失敗を繰り返す(すでに6回実施されていた)
なお、PC1、PC2とも、今までWindows Updateで更新できなかったことは無く、
今回のUpdate(2018/1/5)でのみ、このような現象が発生しました。
機種に依存しているため、本コミュニティーに質問するのが適切かどうかとは存じますが、
よろしくお願い申し上げます。