[Windows 10] バックアップが正常に完了しない。詳細に「EFIシステムパーティション(ESP)の排他的ロックを取得できませんでした~」と表示

Win8.1からWin10に無料アップグレードしました。
スタートからコントロールパネルを開き、外付けHDDにバックアップしようとしました。

最初は順調に進んでいたのですが、後半で「正常に完了しませんでした」とメッセージがでて、詳細を見ると「EFIシステムパーティション(ESP)の排他的ロックを取得できませんでした。他のアプリケーションが上のファイルを使用している場合、このエラーが発生する場合があります」と書かれてましたが、何のことか良くわかりません。

どのようにしたら良いのでしょうか。


**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : バックアップ
 

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最終更新日 2019年11月11日 表示 14,061 適用先:
回答
回答

​michiko.k さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

表示されているメッセージから調べてみたところ、Windows 8 の場合ですが以下スレッドで「次のドライブのシステムイメージを含める」のチェックを外すと完了できたという情報がありました。

Windows8バックアップが完了しない
※「返信日 12月 18, 2013」の takeAKH さんのコメントを確認してください。

こちらでは Windows 10 の環境で該当のチェック項目があるか確認できていませんが、以下のページを参考に設定を見直してみてはいかがでしょうか。

Windows 8で「ファイルのバックアップまたは復元」を使用してバックアップする方法

他には、外付け HDD を接続している USB ポートを別のポートへ差し替えることで現象が解消できることもあるようですので、あわせて試してみてくださいね。

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藤田 香 – Microsoft Support
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