windows 10 バージョン1607への更新ができない

windowsの更新(1607)が自動スケジューリングされ、何度も再起動を繰り返してしまいます。

何度実行してもPCが起動しなくなり、強制終了を数度繰り返すと以前のバージョンへ復元され、

また1607の更新が自動スケジューリングされ上記の動作を繰り返してしまいます。

かれこれ半年くらい、こんな状態です。

非常にストレスです。

microsoft関連以外のサービス停止

スタートアップ無効化

セキュリティソフトアンインストール

FMV関連のドライバ・ソフトの更新

等々、ネット情報を元にいろいろやってみましたが状況変わりません。

さすがに疲れてきましたので、

1607の更新を停止する方法(windows Update自体は止めたくない)、

あるいは正常に1607をインストールする方法、

何か情報があれば教えてください。お願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2019年9月15日 表示 34,772 適用先:

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旧OSからのアップグレードですか?

インストール失敗時のエラーコードは何でしょうか?

エラー内容によっては回避策があります。

Windows Update のコンポーネントリセットだけで直る場合もありますし。

あるいは正常に1607をインストールする方法、

一番簡単な方法は、クリーンインストールです。

勝手に最新版に更新された状態で完了します。

ただ、1607からクリーンインストール時のハードウェア要件が変更されたので、注意が必要ですが。

要件を満足していてもクリーンインストールでエラーが出るようなら、ハードウェアの限界かもしれません。

旧OSに戻すか、パソコンを買い替えるかでしょう。

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Chyonbo さん、アドバイスありがとうございます。

田中慶介 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

バージョン 1607 への更新失敗が繰り返されている状態なのですね。

Chyonbo さんも確認されていますが、前のバージョンへ戻った後 [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新の履歴] 画面でエラー コードなどは表示されていないでしょうか。

Windows Update の一般的なトラブル対応として、以下ページの対処も一通り確認してみてください。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

また、Windows Update 経由ではなく「こちらのページ」の「今すぐアップデート」からの更新も試してみてはいかがでしょう。
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近藤 茂 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

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遅くなりまして申し訳ありません。

インストール失敗時のエラーコードは特に表示がありません。

更新履歴のメッセージは、

「anniversary バージョンの windows をインストールしてください。」

との表記があるのみでした。

クリーンインストールは大変ですね。。。

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返信が遅くなり申し訳ありません。

>Chyonbo さんも確認されていますが、前のバージョンへ戻った後 [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] >> [更新の履歴] 画面でエラー コードなどは表示されていないでしょうか。

こちら、「anniversary バージョンの windows をインストールしてください。」と出ています。

エラーコードのような表記はありませんでした。

いったん、ご提示くださったリンクより手動アップデートを試してみます。

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​田中慶介 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

「今すぐアップデート」から試してみた結果はいかがでしょうか?

正常に更新できたのであれば良いのですが、もし、現在も同じ状況の場合は、近藤 が紹介していた「こちらのページ」の「ツールを今すぐダウンロード」から、ツールを使用する更新方法も試してみると良さそうです。
※ダウンロードしたツールを起動して「この PC を今すぐアップグレードする」を選択してください。

ツールからもうまくいかないようであれば、他に有効そうな方法が見つからないため、下記ページの方法でいったん初期状態に戻してから更新を行われてはいかがでしょうか。
Windows 10 - PC を初期状態に戻す方法
※[個人用ファイルを保持する] と [すべて削除する] の選択肢があります。

返信をお待ちしています。

津森 美緒 – Microsoft Support
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私のPCも同じ症状でしたが、ツールをダウンロードして更新したら、無事更新できました。

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私のPCも同様の症状でしたが、めでたく「今すぐアップデート」で半年余りの苦労から解放されました。

アップデート後のバージョンを見ると、1607ではなく1703になっており、これが1511から直接1703になったのか、あるいは1607を経てなったのかは不明です。

私の場合、昨年の1607のリリース後の手動によるWindows Update、Windows10アップグレードアシスタント等を使ってアップデートしたのですが、再起動前まではどの方法でもそれなりにアップデートの処理を行っているように見えるものの、自動的に再起動すると、EFIのブート画面を経てWindowsの画面に移行した際に一瞬Windows10の画面が出るのですが、すぐに自動的に再起動となり、起動されると1511に戻っているという感じです。多分リカバリーされて元のバージョンに戻ったのだと思います。

手動のアップデートはあきらめたものの、時々自動でアップデートされ、電源オフ時にメニューに「更新して再起動」が出るので、もしかするとと思って何度かチャレンジしましたが、結局同じことの繰り返しで、最近はこれらのメニューが出ていても無視してただの「シャットダウン」を選択して終わっていました。

リカバリーされて元のバージョンに戻って問題なく使えるとはいえ、万が一リカバリーに失敗したら大変だと心配だったので、時々Webを調べて今回やっと解決、という状況です。

何かの参考になれば幸いです。

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どうすればいいのか知りたいが?

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どうすればいいのか知りたいが?

スレッド上で回答(方法)されていますが、読んでいないのでしょうか?

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

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わたしも困っています、私はエラー0x80070570

と表示せれたますよろしく

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