Windows 10 Version 1607に更新の結果、デスクトップ機能に大問題!!!【Ver1607】

更新完了後、Microsoft Account Password でログイン。

何故か、PIN Code が使えなくなっていた。

次の問題を確認しました。

1.機能しないコマンド: Screen Shot(Windows Key + PrtScn Key)。

 ごみ箱を空にする。

2.応答に数分を要する: Explorer の画像アイコンを選択する。

 Thunderbirdで受信したメールを開く。

 Microsoft Word 2015 を使って作成した文書を System Drive 以外の Drive のフォルダーに保存する場合、1操作毎の Explorer表示に数分を要する。

3.Microsoft Word 2015 を使っての文書作成で、かな漢字変換の変換候補リストを複数回表示すると誤変換する。

解決策を教えてください。

また旧バージョンへ復旧した後、Windows 10 更新アシスタントを使って、バージョン 14393 へ更新したところ、上記と全く同じ現象を確認しました。

以上、

 

質問情報


最終更新日 2018年1月01日 表示 653 適用先:
回答
回答

楠部 啓 さま、返信ありがとうございました。

ご案内の Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 を活用して、msconfig からサービス・タブを表示し、「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、一旦、アプリケーションに関連したサービスを「すべて無効」にして再起動しました。

すると、質問の1~3の項目は何の問題もなく作動しました。

そこで、ほぼ1日時間をかけて問題を起こすサービス・モジュールを絞り込みました。

結果は、当PC に採用しているマザーボード(ASUS Z97-A)に由来するサービス・モジュール「ASUS Com Service」に問題ありと判定し、これを無効にして再起動。

その結果、Ai Suite 3 からエラー・メッセージがだされるので、Ai Suite 3 をアンインストールしました。

現時点でほぼ1日経過し、Windows 10 Ver.1607 は問題なく作動しています。

ご報告いたします。

norio2480

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