Windows 10 Version 1709 の累積更新プログラムKB4093112がインストールできない

 2018-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1709 の累積更新プログラム (KB4093112)で再起動を待機しています。対応しても毎回でます。

インストールを完了するには再起動が必要です。

 

質問情報


最終更新日 2019年9月05日 表示 20,363 適用先:

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インストールを完了するには再起動が必要です。がトラブルシューティングで対応しても毎回でます。

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>2018-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1709 の累積更新プログラム (KB4093112)

この更新プログラムには不具合があるようです、そのまま様子をみてください。

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-update/9e8689cd-262c-45e5-8fb5-9251858586f6

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​ok123. さん、アドバイスありがとうございます。
MNH10W さん、アドバイスありがとうございます。

noburi さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

『再起動を待機しています。』 が毎回表示され、更新プログラム [KB4093112] のインストールに失敗するのですね。

[KB4093112] について調べたところ 『更新プログラムが正常にインストールされた場合でも、Windows Update によって、更新プログラムのインストールが失敗したと誤って報告』 することがあるようです。

参考情報 : 2018 年 4 月 11 日 — KB4093112 (OS ビルド 16299.371)
(ページ内の 「この更新プログラムの既知の問題」 を参考にしてください )

念のため、現在利用している Windows 10 のビルドが [16299.371] になっているかを確認してください。

参考情報 : Windows 10の バージョンと ビルド番号を確認する方法

ビルドが [16299.371] になっている場合は、Windows Update 画面から <更新プログラムのチェック> を行い、 [KB4093112] が検出されるかを確認してください。

検出されない場合は、Windows 10 の ビルドが最新になっているにも関わらず 『再起動を待機しています』 のエラーが表示されている状態なので、そのまま様子を見ていただいて結構です。

不明点があれば、遠慮なく投稿してくださいね。

尾形 健次 – Microsoft Support

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各々アドバイスありがとうございます。

アドバイスの指示に従い、解決を試みましたが、未だに全解決に至りません。

自身のWindows 10 のビルドが [16299.371]になっていない事が判明しました。

確認したところ、OSビルドは[1629.334]の状態でした。

この場合の解決方法のアドバイスをご享受頂ければ幸いです。

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YAToshi1981 さん、こんにちは。
投稿いただき、ありがとうございます。

最初に確認させてくださいね。
[YAToshi1981] さん と、スレッド質問者の [noburi] さん は同じ方でしょうか ?

今回は、同じ方との認識でコメントしますね。
(もし違った場合は、追記してください)

これまで紹介された方法を試しても、 [KB4093112] のインストールに失敗するのですね。

前回、ok123. さん が紹介した <こちらのスレッド> で、回答マークがついた対処方法も試されましたか ?

試しても同じ状況が続く場合は、次のページで紹介している対処方法 <2 ~ 4> を実施して、問題が解消されるか確認してください。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

こちらの方法を試しても、最新のビルド [16299.371] が適用されない場合は、一般的な対処方法で問題を解消するのは難しいかと思います。。。

そのため <インストール メディアから Windows 10 のクリーンインストール> を行い、問題が解決するかを検討いただくのが良いかと思います。
(手間はかかると思いますが、その方が早く PC を快適に利用できるようになると思います)

クリーンインストールの手順については、次のページを参考にしてくださいね。

Windows 10 のインストール メディアを作成する方法

Windows 10 をクリーン インストールする方法

※クリーンインストールを行う場合は、前もって <大切なデータなどのバックアップ> を取ってから実施してくださいね。

試された結果の返信、お待ちしています。

尾形 健次 – Microsoft Support

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尾形 健次 さま

ご丁寧な回答をありがとうございました。

冒頭のご質問ですが、わたくし「YAToshi1981」はこの質問のスレッドである

質問者の [noburi] さん ではありません。

誤解を招いたようで申し訳ありません。

さて、本題ですが、ご指示通り、すべてのステップを試みました。

結果、解決には至りません。

最終手段のクリーンインストールを試みる結果となりました。

クリーンインストールについては、時間も必要なので、後日試行致します。

その後結果と詳細をご報告いたします。

対応をありがとうございました。

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>念のため、現在利用している Windows 10 のビルドが [16299.371] になっているかを確認してください。
>ビルドが [16299.371] になっている場合は、Windows Update 画面から <更新プログラムのチェック> を行い、 [KB4093112] が検出されるかを確認してください。

この通りの方法でビルドを確認しましたが、 [16299.98]と出ました。ビルドが [16299.371] になっていない場合の対処方法について、クリーンインストール以外に方法はないのでしょうか。

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>念のため、現在利用している Windows 10 のビルドが [16299.371] になっているかを確認してください。
>ビルドが [16299.371] になっている場合は、Windows Update 画面から <更新プログラムのチェック> を行い、 [KB4093112] が検出されるかを確認してください。

この通りの方法でビルドを確認しましたが、 [16299.98]と出ました。ビルドが [16299.371] になっていない場合の対処方法について、クリーンインストール以外に方法はないのでしょうか。

KB4093112以外のアップデートもエラーでできませんか?

例えば KB4056342 や KB4089848 等はどうでしょうか。

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