Windows 10 Version 1607 の累積的な更新プログラムでディスクフルになってしまう

Windows 10 Version 1607 の累積的な更新プログラムがアップデートされるたびに

ディスクが100%に張り付く現象が発生して困っています。都度アンインストールしています。

再現方法としては、

アップデート後の再起動を促される

再起動する

起動後、一旦スリープする

復帰する

数秒ごとにフリーズする状態になる。タスクマネージャで見るとディスクが頻繁に100%になる

という感じで、一旦スリープにすると、簡単に再現します。

タスクマネージャで見ていると表示されているプロセスはほとんど0MB/sであり、

表示しないプロセスがディスクを掴んでいるようです。

以下3つでこの事象が起こっております。いずれも「1607 の累積的な更新プログラム」のようです。

KB3194496

KB3197356

KB3194798

はじめはKB3194496を削除したことで、ディスクフルが解消されたことから、

以後ディスクフルが再現した場合には「1607 の累積的な更新プログラム」を疑い削除しています。

当該アップデートを削除するだけでディスクフル状態が解消されることから間違いなく原因はこれらのアップデートだと思われます。

これは今後もこのような無駄な作業をしていかなければならないのでしょうか。

アンインストールすればもとに戻るものの、

一度この現象が起きると、フリーズしまくりなかなか削除できずに時間の無駄なのです。

何か対処方法が考えられましたら教えていただけたらと思います。

 

質問情報


最終更新日 2019年4月15日 表示 1,631 適用先:

​不信 感音 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

1607 向けの更新プログラムを適用するとディスクが 100% になってしまうのですね。

投稿内容より、[タスクマネージャー] > [パフォーマンス] タブ > [リソースモニター] > [ディスク] タブから表示できる「ディスク活動のプロセス」などを見ている状況でしょうか?

リソーモニターのプロセスを確認されても変動がなく要因が絞り込めないようであれば、クリーン ブートで PC を起動して要因となっているものがないか調べてみてはいかがでしょうか。

Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

他にも確認すべき点やアドバイスがある方がいらっしゃれば、不信 感音 さんへのコメントお待ちしています。

藤田 香 – Microsoft Support
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藤田 香 さま、レスありがとうございます。

タスクマネージャのプロセスタブを見ていただけでしたので、

再び[KB3194798]をインストールし、msconfigでできるだけスタートアップを抑止して確認してみました。ディスクフルになる状態ではトップにsystemがあるようです。

しかし、その詳細は1MB/sに満たない値であり、原因はこれ以外と思います。

また、ディスク100%にも2種類あるようです。

1.なんとか操作できる

2.完全にフリーズしてマウスポインタだけが動く

いまは再び[KB3194798]を削除しました。

すると再び安息が訪れました・・・。

​不信 感音 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

1607 向けの更新プログラムを適用するとディスクが 100% になってしまうのですね。

投稿内容より、[タスクマネージャー] > [パフォーマンス] タブ > [リソースモニター] > [ディスク] タブから表示できる「ディスク活動のプロセス」などを見ている状況でしょうか?

リソーモニターのプロセスを確認されても変動がなく要因が絞り込めないようであれば、クリーン ブートで PC を起動して要因となっているものがないか調べてみてはいかがでしょうか。

Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

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​不信 感音 さん、こんにちは。
返信いただき、ありがとうございます。

クリーン ブートでも他の要因は特になかった状況なのですね。

あらためて調べてみると、海外のスレッドでも KB3194798 を適用すると PC がフリーズするという投稿がいくつかありましたが、明確な原因や有効な解消方法は見つかっていないようです。

Update KB3194798 causing sporadic freezing on Windows 10 Anniversary Edition
※必要に応じて<Bing 翻訳>をご利用ください。

KB3194798 を削除すると動作が安定するのであれば、当面はツールでこの更新プログラムを非表示にしておくといった対応になるかもしれませんね。。

Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介

また、この件についてはフィードバック アプリからフィードバックを送信していただくと良いかと思います。

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おそれいります。少し間が空きました。

本日1607に対するアップデートが再びリリースされ、再び再現されました。

KB3197954です。

しかし同時にリリースされたKB3199986のほうは特に問題がないようでした。

まとめ

ディスクフルになってしまうもの

KB3194496

KB3197356

KB3194798

KB3197954

KB3200970(11/9 add)

KB3193494(11/27 一旦削除)

KB3201845(12/9 add)

KB3206632(12/14 add もういい加減にしろ!)

KB3213986(2017/01/12 add 治すつもりはないらしい・・・)

問題なさそうなもの

KB3199986

KB3211320(1/25 add)

先日知り合いのWin10マシンが調子が悪いとのことで

見てみますと、やはりCドライブの原因不明の100%張り付きが発生していました。

上記4つのうちインストールされていたものを削除すると改善しましたので、

やはり何らかの不具合を抱えているのではと思います。

MSは本当に何も把握していないのでしょうか?とても疑問です。

(12/9 追加)

タスクマネージャ、リソースモニターとも、ディスクフルの原因を特定できません。

タスクマネージャでディスクをアクセス量順にソートしてもとくに大量にアクセスしているプロセスはありません。

ところが99%・・・になっています。

そのときリソースモニターは0MB/Sのままでした。

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サービスの「Superfetch」を無効にしたら改善されませんか?

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書き込みありがとうございます。ログインエラーになってしまいなかなかご返信できませんでした。すみません。


サービスの「Superfetch」を無効にしたら改善されませんか?

はい。もちろん、「Win10 重い」とか検索するとこの件が出てきますので、対処しました。

ところが全く効果はなかったためもとに戻しました。

私は思うのですが、contanaが何か悪影響を与えているのではないかと思っています。

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