Windows 10 Anniversary Updateでwebカメラが認識されなくなった【Ver1607】

早速AnniversaryUpdateしてみたらPCに内蔵のWebカメラが動かなくなりました。

仕方がなく回復してビルドを戻したらちゃんと動作しました。

もう一度チャレンジしてみてもいいのですがダメだったらどうしたらいいでしょう?

 

質問情報


最終更新日 2019年8月15日 表示 3,449 適用先:

​orshi さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Anniversary Update を適用すると内臓のカメラが認識されなくなるのですね。

アップデート後に再度同じ問題が起きる場合、可能な状態であればデバイスマネージャーからカメラのドライバーのバージョンを戻して変化があるか確認してみてはいかがでしょうか。

Windows 8 / 8.1でアップデートしたデバイスドライバーを以前のバージョンのデバイスドライバーに戻す方法
※Windows 10 でも同様の操作です。
※ボタンがグレーの場合は戻すことはできません。

戻せないようであれば、カメラのドライバーの更新を行ってみたり、お使いの PC メーカーのホームページを調べ、最新のドライバーが提供されていればダウンロードしてドライバーのアンインストールと再インストールを行ってみるのも良いかもしれません。

Windows 10でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法
Windows 10でドライバーを削除する方法

いずれも変化がなければ、PC メーカー名と型番もわかるとアドバイスが寄せられやすくなりますので書いてみてくださいね。

よければ今後の参考にしてみてください。

藤田 香 – Microsoft Support
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どうやらこういう事のようですね

Windows 10のAnniversary UpdateでUSBカメラのフリーズ問題 9月の更新で対処予定
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1608/20/news028.html

MJPEGとH.264のエンコードを切り捨てるという暴挙に及んだため動作しなくなってしまったと

Anniversary Update更新時の互換性の検証はいい加減だったという残念な結果

9月に一部修正されるとは言っても自分のPCのWebカメラのエンコードが何なのかよくわからないのでちょっと不安

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orshi さん、こんにちは。
情報の提供ありがとうございます。

紹介いただいたページに書かれている通り、ウェブカメラ用の MJPG や H.264 ストリームを使用する一部アプリが、現在のところ Anniversary Update と互換性がない状況です。修正プログラムが適用されるまでは、元のバージョンをご利用いただくしかなさそうです。。

カメラのエンコード フォーマットについては PC の提供元に問い合わせるか、お使いの PC のメーカー名、型番を書き込んでいただければこのスレッドでもアドバイスが得られるかもしれません。

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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