Windows 10 Anniversary Update 再起動中に電源が落ちて失敗する【Ver1607】

Windows 10 Anniversary Update を実行中、

再起動の際に途中で電源が落ちてしまい、電源を入れ直すと以前のバージョンに戻されてしまいます。
解決方法はあるのでしょうか。

 

質問情報


最終更新日 2018年3月03日 表示 590 適用先:

Hastamanha さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

Anniversary Update のインストール中の再起動で電源が落ちてしまうという状況でしょうか。

その場合、以下のトラブルシューティングを試してみてください。

【1】周辺機器をはずし最低限の構成にする。 (外付け HDD など)

【2】問題の修正を行う
1. [スタート] ボタンをクリックし、 [設定] をクリック。
2. [更新とセキュリティ] をクリック。
3. [Fix issues] をクリック。
 ※日本語で表示が異なる場合、項目が表示されない場合があります

4. [アップグレードを続行] をクリック。
 ※ Anniversary Update に対応していないアプリケーションが削除されます

【3】ツールからアップグレードを行う
以下のページを参考に Windows 10 上でツールを実行してください。
aka.ms/w10u
 ※最新のバージョンの Windows 10 がインストールされます。



また、エラー コードやメッセージが表示される場合はおおきな手掛かりとなるので、その全文を投稿してみてください。

試した結果など返信お待ちしています。

飯塚 良哉 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
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ありがとうございます。

周辺機器を外した上で、ISOディスクからアップデート出来ました。

ただ、もう一台が、80070002のエラーで更新がストップしてしまいます。

他に、手段はあるのでしょうか。

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Hastamanha さん、こんにちは。

一台は無事アップデートできたということで良かったです。

80070002 のエラーについては以下のスレッドの回答を参考にしてみてください。
http://answers.microsoft.com/thread/3fb16e5e-f96e-40d5-8aa4-74b3f5e55366

こちらを試しても変わりがない場合は、このスレッドの内容から外れてしまうため、新しくスレッドを作成して質問ください。 

飯塚 良哉 – Microsoft Support
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