Win10のウィンドゥズメニュー、Edge、ストア等がアプデにより再び開かなくなった

Windows10へのアプデ当初、メニュー等が開かないというバグが色んな所で発生し、私のPCでも同じようにその症状が起きていました。

なので解決法をネットで検索し、powershellを使ってストアとCortanaを再インストール?することにより、一部はまだ開けませんでしたがウィンドウズボタンをおした時にメニューが出るようになりました。

しかし、1ヶ月前程のwindowsの更新で再びwindows10へアップデートした当初と同じバグが発生しました。

その時もまたPowerShellを使って不具合を直しましたが、昨日のwindowsの更新により再々度、当初のバグ状態へと戻されました。

更新する度にPowerShellで直すのは時間がかかります。根本的な原因を対処する方法があれば教えていただきたいです。

ちなみに別ユーザーを作成しそちらでログインするとそのバグはないのですが、現在使ってるユーザーは現在自分が使いやすいように色々とカスタマイズしていますので、バグが出るので別ユーザーを作成し、そちらを今と同じように自分で設定し直して下さいなんて言われても、はいわかりましたなんて出来ません。

 

質問情報


最終更新日 2018年1月02日 表示 90 適用先:

Shunsuke Nakada さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows Update 後、スタート メニューなどが開かない問題が起きるのですね。

このような現象が起きる原因については情報がなく、根本的な原因に対処するのは難しいかもしれません。

書き込んでいただいた内容から、お使いのユーザーアカウント プロファイルに何らかの要因があると考えられます。
ユーザーアカウントの移行は大変だと思いますが、問題が起きるたびに対処方法を実施するよりは負担が少ないと思います。ユーザーアカウントの移行は難しいとのことですが、実施を検討されてはいかがでしょうか。

Windows10 - 新しいユーザーへデータ、および、設定を移行する方法

なお、スタート メニューをカスタマイズするアプリケーションをお使いの場合、Windows Update などのタイミングでスタート メニューの動作に問題が起きることがあるようです。念のための確認ですが、そのようなアプリケーションは使用していないでしょうか?

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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