【WHEA UNCORRECTABLE ERROR】サインイン後5分くらいでブルースクリーンになり再起動される

FujitsuのFMVWRA1にWindows8.1ProからWindows10にUPDATEしたところUPDATEはうまくいったようですが、立ち上がってから5分ぐらいするとシャットダウンして再起動になります。

毎回Blue スクリーンになり再起動では使い物になりません。メーカーに問い合わせたところBIOSを

Load Setup Defaultsしてくださいというコメントでこれを行ったところ全く変化はありませんでした。次にパソコンのバッテリーを外し電源を抜いてしばらくしてからバッテリーを挿入しCharge upしてからパソコンの電源を入れてくださいとの回答です。

もちろんこれでもうまくいくはずもなく症状は変わりません。それ以上の回答はFujitsu

ではわからないのでマイクロソフトに問い合わせてくださいとのこと。

内容はイベントビュアーで調べるとKernel Power41になり、そのあと再起動が始まり次のメッセージが発生します。

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

エラー情報を編集しています。自動的に再起動します。

詳細については、次のエラーを後からオンラインで検索してください。

WHEA UNCORRECTABLEERROR と表示されます。その後は時間がかかりロック画面が出てきます。ログインしてディスクトップ画面が出てきますが、5分から7分くらいすると再びシャットダウンします。

何か良い対策法がありましたらご教授お願いします。


**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : Windows10で再起動が繰り返される。

WIn8からWin8.1にUPグレードした LIFEBOOK AH77/Kに Win10をインストールしたのですが、
起動後、サインイン画面でパスワード入力すると、次の画面で

「問題が発生したためPCを再起動する必要があります、再起動します。

(後で、WEB検索WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORで詳細を確認して下さい)」

のメッセージが表示され自動で再起動します。
この動作が繰り返し行われ、次の画面に進む事が出来ません。
リカバリデスクでWin8.1にリカバリも作動しません。

対処方法を教えて頂きたいのですが、宜しくお願いします。


**モデレーター注**
同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。
統合前スレッドタイトル : サインイン画面でパスワード入力すると「問題が発生したためPCを再起動する必要があります」と表示され自動で再起動し、次の画面に進めない

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リカバリーディスクの使い方はメーカーで異なるので、それが正常に動作しない場合はメーカーに相談しましょう。

通常は DVD ブートすればいけるはずですが。

**モデレーター注**
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統合前スレッドタイトル : サインイン画面でパスワード入力すると「問題が発生したためPCを再起動する必要があります」と表示され自動で再起動し、次の画面に進めない

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windows7proから10proにアップグレード、問題なく稼働していましたが更新プログラムが何度インストールされたあとから

「WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 」表示され、そのままフリーズ。電源OFFによる強制再起動しても繰り返されます。

どなた同症状で回復されたかいませんか?

レジストリ書き換えにより修正されるというネット情報もあるのですが、途方そこまでいじれないので・・・


**モデレーター注**
同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。
統合前スレッドタイトル : windows10にアップグレード、更新プログラムインストール後に、ブルーバック&フリーズ

【その後の追記】

関連回答者様の状況を見てもずばりの解決策は無いようですね。

当方、セーフモードで立ち上げ時は、同症状は発生しません。

その場合やはり周辺機器類のドライバー干渉がもっとも疑われるようです。

モニター、マウス、プリンターなどのドライバーはチェックしましたが効果なし。

他の一つ一つの機器の確認作業は時間的にもかなり困難なため、現状では10アップデート1か月以内に、以前のバージョン7もしくは8に復旧しておくしか手はないように思われます。

PCメーカーからの回答も、セーフモード確認の上、以前のバージョンへのダウングレードをとの同回答でした!

無念!

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Windows10が利用できるようになる対策ではありません.

ログインできない状態からWindows8.1に戻す方法の紹介ページです.

http://pcmanabu.com/windows10-to-windows8-1/

同様のサイトは他にもあります.

当方の症状:

"準備完了通知"を待ちきれず,64bit用isoをダウンロードしてディスクを作り,アップグレードを試みました.

2時間ほどで終了し,ログイン画面が出ましたのでパスワードを入力しました.

30秒ほどで,"...初期化に失敗...WHEA_UnCORRECTABLE_ERROR"という青い(ス カ イ ブルースクリーン?)画面になり再起動,再びログイン画面になります.

セーフモードでは立ち上がりましたが,それ以上の手立てがわからず先に進めないので,上記のサイトを参考に,8.1に戻しました.(2015/08/24)

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回答ありがとうございました。結局、1月以内であれば元のWindows8.1に戻すことができるので、とりあえずそれで元に戻しました。Windows8.1は順調に動作していましたが、「友人からそんなことはないよ」といわれ性懲りもなくにもなく、再度Windows10をupdateしてみました。今度は5日ほどBlueスクリーンにならずまともに動作していましたが、6日目に

前と同じ現象が発生しました。

そこで、意地でもWindows8.1をWinows10にupdateしようと思い、この機種が一応Windows10にupdateできる機種の対象になっていたので、FujitsuよりOSの入ったトラブル解決ナビディスクを購入し、改めて工場出荷時の状態に戻しアプリケーションソフトを入れず、そのまま、Windows8.1からWindows8.1Proにupdateをし、改めてWindows10をアップデートしたところ、工場出荷時の状態では更新プログラムが更新されていなかったのでこのプログラムをすべて入れて、本格的にWindows10にupdateしたところ今度は無事に問題なく正常にインストールできました。

その後、いままで使ってたアプリケーションソフトをインストールしましたが今のところエラー等の重大問題になることはなく今までのWindows8.1Proを使っていた時と同じように安定して使えています。

何せこの問題はFujitsuでもお手上げでマイクロソフトに相談してくださいといわれえただけで後はBIOSのでDefaultsを行ってくださいといわれただけです。

このような場合は時間がかかるかもしれませんがデーターを保存しておいてまっさらの状態からスタートするのが一番のようです。

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みなさん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

調べてみたところ、WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR のエラーはハードウェアやドライバーなどが原因で発生することがあるようです。
Bug Check 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bing Translator>などのサービスをご活用ください。

まずは、周辺機器を外して動作を確認してみると良いと思います。

状況が変わらない場合は、<セーフ モードとネットワーク>で起動することができるかを確認してみてください。

セーフ モードとネットワークで起動できる場合は、各種ドライバーを更新してみたり、以前のバージョンのドライバーに戻してみたりすると良いかもしれません。
ドライバーのダウンロードとインストール
以前のバージョンにドライバーを復元する
※以前の OS 向けの説明ですが、Windows 10 でも手順はほとんど同じです。

また、もし Windows Update で最新のドライバーをインストールした時に今回の症状が出てしまうという場合は、下記ページの方法で一時的にドライバーがインストールされないように設定するといいと思います。
Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介
※注意事項などを読んでから設定してくださいね。

津森 美緒 – Microsoft Support
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最終更新日 2021年4月03日 表示 28,459 適用先: