【0x8078011E】win10のイメージバックアップでエラーが出る

 2017/‎11/‎17 にアップデート後イメージバックアップをしようとしたところ、下記のエラーが出ました。今まで何回も同じようにイメージバックアップをwin10でしていますが、エラーがでたためしはありません。

 対処方法があればよろしくお願いします。

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​誠士郎西田 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Windows 10 でバックアップの途中でエラーが出てしまうのですね。

調べてみたところ、以前のスレッドですが同様のエラーについての情報が見つかりました。

[Windows 10] バックアップが正常に完了しない。詳細に「EFIシステムパーティション (ESP) の排他的ロックを取得できませんでした~」と表示

こちらで紹介されている、以下の対処方法を試してみてはいかがでしょうか。

・ 「次のドライブのシステムイメージを含める」のチェックを外してみるとどうか。

・ セキュリティ対策ソフトをいったんアンインストールした状態で試してみるとどうか。
※後で必ずインストールしなおしてくださいね。

・ USB 接続の外付け HDD にバックアップを使用している場合は、別の USB ポートに差し替えてみるとどうか。

その上で状況に変化がない場合は、PC のメーカーと機種名、Windows のバージョンとビルドについてもあわせて書きこんでみてくださいね。
※ 参考:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10> 【動画手順付き】

返信、お待ちしております。

松本 七生 – Microsoft Support

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最終更新日 2021年4月24日 表示 8,777 適用先: