【0x8007064】更新プログラムKB4041994が64%で止まり更新できない

KB4041994と表示されエラーコード0X8007064です。
再試行しても64%で止まり何度繰り返しても更新出来ません。



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : 更新プログラムでつまずいてます。 

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1) エラーコードが間違っていませんか?

 16進数で32bitの形式ですので、1桁足りません。

2) Windows Defender以外のセキュリティソフトを使っているならばアンインストールしましょう。

 どうしても使いたいのであれば、アップデート完了後に再インストールしてください。

 もっとも、古いセキュリティソフトを使うのは、百害あって一利なしです

 エラーコードが0x80070064の間違いであるのであれば、セキュリティソフトがファイルをロックしているためにアップデートができなくなっている可能性があります

3) ファイルシステムは正常な状態ですか?

 [ CHKDSK /R C: ]コマンドで確認しましょう。

4) ストレージの空き容量は十分にありますか?

 最低でも20GB以上の空き容量は空けておいてください。

5) パッケージの管理情報は正常ですか?

 管理者特権で[ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  ]を実行して、エラーになるようであれば、Windowsをクリーンインストールする必要があります。必要なデータをバックアップして、Windowsをクリーンインストールしてください。

もっとも、上記のどれも問題がなくて、原因が不明な場合もWindowsをクリーンインストールするか初期化するしか、結局方法がありません

参考:

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

Windows 10 をクリーン インストールする方法

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2021年4月28日最終更新日 表示数 466 適用先: