設定のところで工場出荷状態にしようとしているのですが、なぜかこのPCを初期状態に戻すの所の‘開始する‘を押しても反応しません、押せるのですが、次の選択に行けません。
Shift+再起動でこのPCを初期状態に戻すをやろうとしたのですが、押したら再起動してしまいます。
ご教授ください
工場出荷状態に戻せない
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パソコンのメーカーと、機種・型番を明記した方が良いでしょう…
パソコンに後付けしたパーツだとか、交換・追加・取り外したパーツはありませんんか
システムに大きな変更や、ユーティリティー等のソフトをインストールして使用しませんでしたか？
リカバリーパーティションを削除したとかいうオチ？
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RY
工場出荷状態に戻す作業については、メーカーに直接問い合わせた方が解決が速いと思いますよ。
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K
メーカーに泣きついて、リカバリしてもらった方が早いかも…。
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もしかしてWin7/8.1などをWin10無償アップグレードしたものをもとのOSの工場出荷状態に戻そうとしていますか？
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Windows10からWindows10の工場出荷状態にするのであれば
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からインストールメディアを作成し設定を引き継がないでインストールまたはインストールメディアからブートさせ
クリーンインストールをすれば同じことができます。
PC購入時工場出荷状態であれば（W7、W8、W8.1）であればメーカーに問い合わせ又はネットで検索し
（W7、W8、W8.1）インストールメディアを作成し上記と同じことをしてみてください。
※
この操作の場合
PC購入時にインストールされていたアプリ、現在インストールしているアプリ
セキュリティソフト、オフィスソフト、個人ファイルデータ、ドライバー全て消えます。
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削除済メッセージへの返信 どうも毎度です。
全て消えると言ったのは実は嘘のような嘘じゃないような事で
クリーンインストール以外ではドライバーが残ってる場合があります。（経験上
ですが、削除される可能性が大なので そのように書き込みしてます。
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