質問

ブルースクリーン エラー:DPC_WATCHDOG_VIOLATION

​Windows 10 へのアップグレード後、以下のエラーが発生することがあります。

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

このエラーは頻繁ではないものの、繰り返し、そしてランダムに発生します。PC は情報収集し再起動します。ブルースクリーンのエラーコードは 0x00000133 です。

このエラーを解決するにはどうすればいいですか?

回答

​このエラーは、Windows 10 への互換性が完全ではない iastor.sys ドライバーが原因で発生することがあります。

現在、マイクロソフトでは Windows 10 にアップグレードする際にこのドライバーが移行されるのを防止するための解決策について調査を進めています。

すでに Windows 10 でこの現象が発生している場合には、原因となっているドライバーを、以下の手順で Microsoft storahci.sys ドライバーに置き換えることにより、このエラーを回避することが可能です。

  1. スタート アイコンを右クリックし、デバイス マネージャー を選択します。
  2. IDE ATA/ATAPI コントローラー を展開します。
  3. 名前に "SATA AHCI" が付いているコントローラーを選択します。(例えば、標準の SATA AHCI コントローラー)
    正しいコントローラになっているかを確認するために、コントローラーを右クリックし プロパティ を選択します。
    ドライバー タブの ドライバーの詳細 をクリックします。
    iastor.sys
    が記載されているかを確認し、OK をクリックします。
  4. ドライバー タブで ドライバーの更新… をクリックします。
  5. [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します] を選択します。
  6. [コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します] を選択します。
  7. 標準 SATA AHCI コントローラー を選びます。

[次へ] をクリックしてから [閉じる] を押し、コンピューターを再起動します。

飯塚 良哉 – Microsoft Support

この問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。



 
質問情報

表示回数: 19055 最終更新日: 2017年12月05日 適用先: