バージョン 1607 で回復ドライブの作成に失敗します【Ver1607】

回復ドライブの作成で「システムファイルを回復ドライブにバックアップします。」のチェックボックスをチェックしていると、「回復ドライブの作成中に問題が発生しました」というエラーメッセージが出て、回復ドライブの作成ができません。

チェックを外すと作成できますがシステムファイルは含まれていないため、おそらくシステム修復ディスクと同等の機能しかないでしょう。

早急の改善を期待します。

 

質問情報


最終更新日 2019年5月29日 表示 1,067 適用先:
回答
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you_944 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

回復ドライブの作成を実行したところ、「回復ドライブの作成中に問題が発生しました」と表示され回復ドライブの作成がうまくいかないのですね。

エラーメッセージで調べてみたのですが、有効そうな情報は見つからなかったです。

そのため、一般的な対処になりますが、セキュリティ対策ソフトの影響や常駐アプリケーションの影響などがないか以下の点を確認してみると良いかもしれないです。

・セキュリティ対策ソフトを一時的に停止した状態で作成してみる
(停止後、回復ドライブの作成のみ実施し、確認後再度有効にしてくださいね)

・<クリーン ブート> を実行した状態で作成してみる

うまくいかない場合は、ご利用の PC のメーカー名、型番などがわかるとアドバイスが得られるかもしれないので、追加で投稿してみてください。

試した結果の返信、お待ちしています。

秋山 勇人 – Microsoft Support

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