システムイメージのバックアップができなくなりました【Ver1803】

5月1日に手動でupdateしたところ、windows10 Spring Creators Update(1803)に更新されました。

更新後にDドライブにシステムイメージのバックアップを行ったところ、バックアップに失敗。

エラー情報の内容は、「バックアップセットのいずれかのボリュームのバックアップ イメージを準備しているときにエラーが発生しました。(0x807800C5) 追加情報:マウントされたバックアップボリュームにアクセスできません。操作を再実行してください。(0x8078004F)」でした。

再度行ったところ次のエラー情報が表示されました。「RPCサーバーを利用できません。(0x8007068A)」

再再度、バックアップ先をハードデイスクに変更してバックアップを行いました。

エラー情報は、「リモートプロシージャーコールに失敗しました。(0x800706BE)」

このマシーンは今まで、3か月ごとにシステムイメージのバックアップを行うことができておりました。

また4月25日、ほかのマシーンに対してアップデート後システムイメージのバックアップを行ったところ問題なく作業できました。

5月1日に行った更新作業が影響しているのでしょうか。

ちなみに、Dドライブにバックアップを取る際、バックアップサイズ縮小の為「windows old」のフォルダは削除してしまいました。

 

質問情報


最終更新日 2019年4月02日 表示 6,659 適用先:

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​watchdesu さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

システムイメージのバックアップに失敗するのですね。

試している手順は、<こちらのページ> の手順でしょうか。

常駐アプリケーションなどの影響がないか <クリーン ブート> を実行した状態ではどうか確認してみてはいかがでしょうか。

それでも同様の場合は、<こちらのページ> の 「<方法 5> Dism コマンドとシステム ファイル チェッカーを使用して Windows を修復する」を参考にシステムファイル修復を試してみてください。

試した結果の返信、お待ちしています。

秋山 勇人 – Microsoft Support

問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
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私も同じエラーでシステムイメージのバックアップができません。

エラーメッセージは下記が出てバックアップが停止します。バックアップに失敗しました。
リモートプロシージャコールに失敗しました。(0x800706BE)

しかし、このエラーは32ビットのPCだけで

64ビットを2台所有していますが64ビットの方は正常です。

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秋山様、こんにちは。

watchdesu さん、makundesさん、同様システムイメージのバックアップができません。また、64ビットPCは問題ありません。

以下も試したのですがバックアップできませんでした。

・「<方法 5> Dism コマンドとシステム ファイル チェッカーを使用して Windows を修復する」

・同バージョンの再インストール

以上、よろしくお願いいたします。

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fall creators update 以降はこの機能は非推奨ですね。

曰く、

システム イメージ バックアップ (SIB) ソリューション

他のベンダーからのディスク全体のバックアップ ソリューションの使用をお勧めします。

不具合はたぶん直さないでしょうね。

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

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みなさん、こんにちは。

Windows 10 バージョン 1803 32 ビット版で確認してみたところ、こちらでも同様のエラーが表示されました。
(32 ビット環境でのみ再現しました)

この件について調べてみたのですが、ご紹介できそうな情報は見つからなかったです。

現在のところ、対処法などはないようです。

秋山 勇人 – Microsoft Support

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秋山様

いろいろとありがとうございます。

ご質問させていただいてから少し時間が経ってしまいました。

一番最初にご返信いただいたことを実行してみましたがいい結果が得られず、ほかの方の投稿を拝見するとシステムイメージのバックアップができずお困りの方も多いということがわかりました。

システムイメージのバックアップ機能は大変有益な操作だったため、使用できないことが残念です。

今後の更新など結果有力な情報がありましたら、お知らせいただけると大変ありがたいです。

よろしくお願い申しあげます。

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本件の回答にはなりませんが・・・何かの役に立てばと・・・。

Windows 10 バージョン 1803 64 ビット版でも

システムイメージのバックアップはとれるものの

正常に復元されない(復元されたように見えても、中途半端に復元されている)ようでした。

その場合、

①システムイメージを外部HDDに取り(既にとってある場合、外部HDDへ移動し)。

②内臓HDDをマッサラにする(全パーテーションを削除)

③起動ディスク(またはwindows10インストールディスク)で起動させ、

 イメージを復元させる。

32Bit環境ではわかりませんが、

当環境(64Bit)では、上記の手順で一旦取ったシステムイメージから正常復元は可能でした。

とりあえず、今取ったシステムイメージから復元したいということであれば

可能かも?しれません?。

ただ、内臓HDDドライブにシステムイメージある場合、

外部HDDへ移動させるための機材等々が必要だと思います。

当方は

Windows 10 バージョン 1803のシステムイメージの復元で1週間程度悩みました。

 

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私も同じくアップデート後システムイメージのバックアップが出来ない悩みを抱えています。現象は全く同じです。

次の記述がありますが、正常に処理出来たほかのマシーンとの大きな環境の違いが分かれば、教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。

"また4月25日、ほかのマシーンに対してアップデート後システムイメージのバックアップを行ったところ問題なく作業できました。"

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yosi828様

ご質問の件につきましてご回答させていただきます。

問題なく作業できたマシーンはWindows Update前に行ったマシーンです。

今回作業のできなくなったマシーンは、5/1に手動でupdateを行いました。その際に更新プログラムとしてインストールされたのが【Windows 10 バージョン 1803(Spring Creators Update)です。このインストール後にシステムのバックアップが不能となりました。

この【Windows 10 バージョン 1803】は4/30から配信されているようです。

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watchdesu

Windows 10 バージョン 1803(Spring Creators Update)】を適用したPCは全滅ということですね。私も同じです。

UP後、正常にバックアップ出来たPCがあれば、何か手がかりがあるかもしれないと思いましたが。ありがとうございました。

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