Windows 10 - PC を初期状態に戻す方法 (Windows 10 が起動できない場合)

Windows 10 自体は正常に起動して、サインインできる状態から戻す場合の手順については、以下のスレッドを参考にしてください。

・Windows 10 - PC を初期状態に戻す方法
http://answers.microsoft.com/thread/fb1ee8e0-1e52-457b-8845-143405c011c2

初期状態に戻す操作では、個人用ファイルを保持するか削除するかを選ぶことができます。

【操作手順】

  1. 1.Windows 回復環境を起動します。
    Windows のサインイン画面が表示できる場合と、 Windows が全く起動できない場合で最初の手順が異なります。

    Windows サインイン画面が表示できる場合 : 右下の [電源ボタン ] をクリックし、キーボードの Shift キーを押しながら [再起動] をクリックします。



    Windows が全く起動できない場合 : Windows 10 のインストール メディア、または修復ディスクがある場合はメディアからブートすることで Windows 回復環境を起動することが可能です。

    Windows の起動が 3 回続けて失敗した場合に Windows 回復環境が自動で起動します。
    メディアがない場合は、PC の電源を入れ Windows の起動中に電源ボタンを長押し電源を切り起動を失敗させることで、 Windows 回復環境を起動させることが可能です。
    ※電源の強制終了はパソコンの故障の原因になる可能性があります。もし実施される場合は自己責任で実施をお願いいたします。

  2. Windows 回復環境が起動し下記の画面が表示されたら、[トラブルシューティング] をクリックします。



  3. [この PC を初期状態に戻す] をクリックします。



  4. [個人用ファイルを保持する][すべて削除する] を選択します。



    ※それぞれの項目は以下のような違いがあります。

    [個人用ファイルを保持する]
    Windows 10 を再インストールしますが、個人用ファイルと PC に付属していたすべてのアプリを保持します。以下は削除されます。
    ・設定に加えた変更
    ・インストールしたアプリとドライバー

    [すべて削除する]
    Windows 10 と、PC に付属していたすべてのアプリを再インストールします。以下は削除されます。
    ・個人用ファイル
     ・設定に加えた変更
    ・インストールしたアプリとドライバー

  5. [個人用ファイルを保持する] を選択した場合は、アカウントの選択画面が表示され、パスワードの入力が必要です。





    [すべて削除する] を選択した場合は、さらに [ファイルの削除のみ行う] [ドライブを完全にクリーンアップする] を選択します。



  6. [初期状態に戻す] をクリックすると処理が始まります。



 

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最終更新日 2018年10月15日 表示 45,897 適用先: