【0x80010100】Windows Update の更新に失敗する

このスレッドから分割されました。

私も「エラー 0x80010100」とコードは違いますが、すべて更新に失敗しています。

「奥の細道」さんのアドバイス方法3まではやってみましたが解決しませんでした。

そこで「更新の履歴」を確認したところ、2月25日更新の「Windows 8、8.1、10 と Windows Server 2012、2012 R2、 2016 x64 エディション用の、Windows 悪意のあるソフトウェア削除ツール - 2017 年 2 月 (KB890830)」より「インストールに失敗しました」となっています。

このあたりよりの情報で解決手段はないでしょうか、アドバイスください。


**モデレーター注**
エラー コードが異なるため、分割して新しい質問としました。

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回答
回答

​みなさんこんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

喜代治近田 さんは「奥の細道 さんのアドバイス方法3まではやってみましたが解決しませんでした」とのことでしたが、以降の「方法 4 : システム ファイル チェッカーを実行する」も試すと良いと思うので、現在も行っていない場合は実施してみてくださいね。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法
※もし手順などで不明点があれば、どのステップでどのような状態になって進めないのか詳しく書いてみてくださいね。

また、エラー「0x80010100」について海外のスレッドを調べてみると、以下スレッドのようにセキュリティ対策ソフトの影響を受けていた例もあるので、もしインストールしているようであればいったん無効 (もしくはアンインストール) して更新を試してみると良いかもしれません。

Cumulative Update for Windows 10 Version 1607 for x64-based Systems (KB3194798) - Error 0x80010100
※必要に応じて<Bing 翻訳>をご利用ください。

試した結果の返信、お待ちしていますね。

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藤田 香 – Microsoft Support
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最終更新日 2021年2月11日 表示 4,034 適用先: