パスワード不正でシステムイメージ復元に失敗

「イメージで回復」の際にアカウント選択、パスワード入力を求められます。この際のアカウント&パスワードは正しいはずなのですが、「パスワードが正しくありません。入力し直してください。」とメッセージが出ます。

さすがに3回も入力を求められると、間違っているのかなと思い、新たに管理者ユーザーを追加してみることにしました。

先ほどのパスワードが正しくないと言われたアカウントでログインし(あっさりログインできる)、管理者ユーザーを追加。一旦再起動して、新たなユーザーでログインし、パスワードも間違いなくログインも確認できたので、さて今度こそ、システムイメージで回復が進められると思いましたが、やはりパスワードが間違っているとのこと。。。

システムイメージを読み込む前のエラーなので関係ないとは思いますが、システムイメージバックアップのファイルは作成した時のままで、フォルダの移動や名前の変更などはしていないので無事だと思われます。

何とか、このイメージファイルの状態に戻したいところです。


私の環境は、以下の通りです。

Windows10  バージョン1511

OSビルド 10586.545

32ビット

Dignnos DG-D08IW タブレット

システムイメージバックアップ先はmicroSD



ちなみに過去にはこのイメージファイルで復元できており、上記のバージョン・ビルドとなってます(2週間ほど前)。色々いじったので、とりあえず復元してからアップデートしようと思った矢先、復元に失敗しました。


ご教授お願い致します。


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回答
回答

しのけん0724 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

システム イメージの復元時に求められるパスワードが通らないのですね。

 

環境などが異なるかもしれないのですが、海外フォーラムにシステムイメージのパスワードが通らないために復元が行えず、Windows 10 のインストール メディアから起動した状態ですとシステムイメージの復元が行えたという書き込みがありました。

 

次のスレッドの November 28, 2016 の MarshRay さんの書き込みの内容を試してみてはかがでしょうか。

System image recovery password incorrect

※英語なので必要に応じて [Bing 翻訳] などをご利用ください

 

インストール メディアから起動する方法は次になりますので、よろしければお試しください。

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法

※念のため復元作業の前にバックアップを取っておくことをおすすめします

 

この操作でもうまくいかない場合はその旨も書き込んでいただければと思います。

南谷 一 – Microsoft Support

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2021年9月01日最終更新日 表示数 2,117 適用先: