Windows の背景が部分的に欠落します

Windows 10 Anniversary Update (バージョン 1607) がインストールされているノートパソコンやタブレットが接続している外部モニタで、背景が部分的に欠落します。

状況によって、外部ディスプレイの 1/4 から 3/4 の背景が黒一色に表示されます。
マウスカーソルは通常どおり表示されます。


この動作の引き金になると思われる 2 つのシナリオがあります。


1) 表示設定の複製モードで外部モニターに接続します。その後ノートパソコンやタブレットを再起動します。
2) 低中解像度の設定で、表示設定の拡張モードで外部モニターに接続します。その後モニターとの接続を抜き、再接続します。

 

質問情報


最終更新日 2018年1月01日 表示 530 適用先:
回答
回答

マイクロソフトではこの問題を現在認識しており、解決策を調査しています。

それまでの間は、ノートパソコンやタブレットをスリープ状態にし、起動し直すことでこの問題を回避することができます。

また接続を取り外し、再接続することでときどき表示の問題を修正できます。

更新 (2016年 9月 16日):

この問題に対処した更新 KB3176938 を、2016年 8月 31日に Windows Update でリリースしました。もし、この問題が発生している場合には、Windows Update で最新の更新をインストールしてください。

津森 美緒 – Microsoft Support
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