初期状態に戻したら、スタート メニューの一部アイコンが矢印になった

Windowsを起動することができなくなり、起動時の"自動修復"の"詳細オプション"より初期状態に戻すを実行しました。

Windowsは起動できるようになりましたが、件名の通り、スタート メニューに表示されていた"ニュース"等のアイコンが下向き矢印になってしまいました。

このアイコンを****ックすると"ヒント"が表示されてしまいます。

正しく表示させるにはどうすれば良いでしょうか。

Windows 10 Pro バージョン 1703 (OS ビルド 15063.332)

 

質問情報


最終更新日 2019年10月18日 表示 7,729 適用先:

こんにちは。

新品のパソコンを初めて立ち上げた時や、リカバリーした後に時々みられる現象ですね。

時間の経過とともに、[↓]のマークがそれぞれのアプリケーション アイコンにきちんと変遷していきますので心配いりませんよ。

なお、[↓]のマークをアプリケーション アイコンに速やかに変遷したいのでしたら、次の操作を実行してください。

(東芝提供)

「ストア」手動でストアアプリの更新プログラムをチェックする方法<Windows 10>

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既に3日程経っているのですが、そんなにかかるのでしょうか?

リンク先の手順を実施してみましたが、改善しませんでした。

関連があるかどうかはわかりませんが、修復前には、WIndowsにはローカル アカウントでログオンし、一部標準アプリについてはMicrosoftアカウントでサインインしていました。

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ストアを開いて元と同じアカウントでサインインしてみる。

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矢印が出ているタイルを****ックすると、依然として「ネットワークに接続する」が表示されるのでしょうか?

であればネットワークのトラブルシュートを実行してみると良いかもしれません。

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ネットワークのトラブルシュートを実行してみましたが、

それらしい問題は見られず、改善しませんでした。

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アプリのリセットに、不具合が発生していると思われるタイルのアプリが現れませんでした。

WSResetも実行してみましたが、戻りませんでした。

初期状態に戻すを実行した後に、過去のアプリケーション(ストアアプリは不明)は"C:\Windows.old\Program Files"に退避されていたのですが、いつの間にか失くなってしまったため、ここに残っていたかどうかはもうわかりません。

又、初期状態に戻すによって削除されたアプリケーションはデスクトップの"削除されたアプリ.html"に記録されていたのですが、ストア アプリについては記録されていませんでした。

どうも、ユーザアカウントのスタート画面のアイコンは削除されなかったが、ストアアプリのプログラムそのものが削除されてしまったような感じがします。

後からインストールしたアプリケーションが削除されるとは警告されましたが、初めにあったはずのストアアプリまで削除されてしまった(バグ?)のではないかという気がしています。

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> Windowsを起動することができなくなり

というそもそものトラブルの内容によっては自動的な修復で完全に復旧できないのでしょう。バグというよりは機能の限界だと思います。

改善ができなければリカバリーで購入時の状態に戻すしかないでしょうね。

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不具合についてはWindowsを起動できなくなった事よりも"初期状態に戻す"に因果関係がありそうな気がするので、
一度別の正常に起動する環境で再現するかどうかを試し、再現するようであればフィードバックに報告したいと思います。

今回の状況については既に報告の通り、初期状態のストア アプリが削除されてしまっているので、
ストアからストア アプリを再度インストールし、当該のタイルを作り直す事で回復できましたが、
元のタイル構成がわからなければ戻せないかもしれません。

PowerShellから以下のようなコマンドを実行すればスタート タイル構成のXMLファイルが出力されるので、この内容から推測する事はできるかもしれません。

Export-StartLayout -path startlayout.xml

見たところ以下のような内容になっており、(*はランダムな文字列、?は数字)タイル別に?の値がユニークになっているので、これが何を表すのかがわかれば元に戻せそうなのですが。

<start:SecondaryTile AppUserModelID="Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_************!App"
TileID="PreInstalled.DefaultStartLayout?.?" DisplayName="" Size="2x2" Column="0" Row="4"
Arguments="creative-ms:default?p=DefaultStartLayout2&amp;launch=ms-get-started://redirect%3Fid=placeholdertiles"
Square150x150LogoUri="ms-appx:///Experiences/PreInstalledApps/DefaultSquareTileLogo2.png"
Wide310x150LogoUri="ms-appx:///" ShowNameOnSquare150x150Logo="true"
ShowNameOnWide310x150Logo="false" BackgroundColor="#00000000" ForegroundText="light" />

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