質問

スタート メニューが開けない (反応なし)、開いてもすぐに閉じる。 (設定、Edge、ストアアプリなども同様の場合あり)

Windows10にするとスタートメニューが押せなくなり(右クリックは押せる)新しいブラウザとストアがロゴですぐ消えます。

アバストなどのウィルス対策ソフトは入っていません。

Windowsキーでもダメでした


**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : Windows10でスタートメニューなどが反応しない

回答

まったく同じ症状で悩んでましたが、[Windows キー] + [R]キー > 「control userpasswords2」と入力して [OK] > ユーザー アカウント画面が表示されたら [追加] をクリック、マイクロソフトアカウントでログインして、一旦スリープ画面にしてから新しく追加したアカウントでログインしたら治りました。

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回答

みなさん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

スタート メニューや Edge などが起動しない、起動してもすぐに終了してしまうという現象について、以下ページで紹介されている対処方法も確認をしていただければと思います。

Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しない場合の対処法​

近藤 茂 - Microsoft Support

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質問情報

表示回数: 499075 最終更新日: 2017年11月23日 適用先: