Windows10をインストールするとdefaultuser0というユーザが作成され、パスワードが分からない。

メーカもののノートパソコン(Windows7)をWindows10にアップグレードしたところ、

ドライバが合わなかったかエクスプローラが起動直後にエラーとなってしまい、まともに使えなくなりました。

仕方ないので、トラブルシューティングからWindows10のクリーンインストールを試みたのですが、

今度はインストール完了後に「defaultuser0」というユーザが勝手に作成されており、

パスワードが分からずログインできない状況です。

パスワードはどこに書いてありますか。

ネットではnet userコマンドを使えばとありましたが、やり方がよくわかりませんでした。

よろしくお願いします。

​ota masato さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

現状では、PC 起動時にサインイン画面で表示されるアカウントが、「defaultuser0」に代わっており、そのアカウントでサインインできないということでしょうか ?

それとも、サインインできるアカウントがあるが、勝手に追加されている「defaultuser0」でのサインイン方法がわからないという質問でしょうか ?

1つ目の、不明なアカウントしかなくて、サインインできないということであれば、net user のコマンドは有効だと思います。

操作方法は以下のスレッドのコマンドを参考に試してみてはいかがでしょうか。
・突然 ”User Profile Serviceサービスによるログオン処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません” となりログイン出来なくなりました

PC にサインインできない状態で、コマンドプロンプトの画面を表示させる方法は、以下のスレッドの手順 1~3 を実施して、「コマンドプロンプト」を選択することで実施できると思います。
・Windows 10 から以前の OS に戻す方法 (Windows 10 が起動できない場合)

中川 翔吾 – Microsoft Support

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お世話になっております。

この度新規でWindows10 Pro.のPCを購入して初期セットアップを行っていましたが、

この現象が発生しています。

現象的には、「すぐに使い始めることができます」にて簡易設定を使うを選択すると

なぜかリブートが走り、その後、defaultuser0にてログインしようとして、Passwordがない為

自動ログインができず、以降何もできないという状態です。

何度か初期化をしてみましたが、現象変わらずです。

コマンドプロンプトを立ち上げようとしても、コマンドプロンプトを立ち上げるユーザーに

defaultuser0しか表示がなく、パスワードもわからない(ブランクもNGの)為、

八方ふさがりとなっています。

お手数ですが、ご確認を宜しくお願い致します。

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USの記事からですが

1.From the user sign in screen, while holding SHIFT, click the power button in the lower right, and click reset.
2.This will bring you to the Windows 10 boot options
3.Select Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart
4.After restart, select '6)Enable Safe Mode with Command Prompt'
5.If prompted, select the 'Administrator' account
6.Create a new user account: net user <username> <user password> /add
7.Exit, and restart the computer. You should now be prompted to create a new user through the Windows 10 creation process, or you will be prompted to log in as your newly created user.

セーフモードとコマンドプロンプトで起動してnetuserで管理者アカウントを作れとなっています。

例>net user onigiri password /add

これでonigiriというユーザーがpasswordというパスワードで作られます。

削除手順

1.Delete the 'DefaultUser0' folder from C:\Users\
2.Delete the 'DefaultUser0' registry entry from: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\
3.Click on each of the listed profiles and check the 'ProfielImagePath' entry to verify the associated profile

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ありがとうございます。

実は、一度自らの事故でメーカーに修理を出していて、返却されて

立ち上げたらの事象です。

メーカーへも連絡はして、defaultuser0で立ち上がった旨を伝えると、もう一度

戻してくれとは言われています。

6)セーフモードとコマンドプロンプト を選択すると、

再起動後に、やはりdefaultuser0でログインしようとする画面(パスワード入力画面)となり、

コマンドプロンプトが表示されません。

ネットワーク選択が無効となっていたり、スリープが表示されてはいないので、セーフモードにはなっているようです。

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"defaultuser0" なんて名前、いかにもメーカーの修理後の動作テストで使いそうな名前ですから、メーカーが修理の際の後始末の作業をし忘れたのでしょう。

メーカーが案内している通り、もう一度メーカーに返送して正しい状態に戻してもらうのが良いでしょう。

もちろん再返送にかかる費用や経費は全部メーカー持ちにしてもらうべきでしょう。

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defaultuser0の問題は他の人にも出ている現象でインストール時に何らかのエラーが出ると作成されるダミーのユーザーのようです。

メーカーが返却を案内していることでHDDかシステムボードの故障を疑っているのかもしれません。

もし、Lから始まるメーカーだったら、迷わず再修理がいいでしょう。

USの別記事ではWin10のDVDから起動して修復セットアップからコマンドプロンプトという手順もあります。

HDDからのブートと変わらないかな?と思いますが、試す価値はある??

追記

USに気になる記事。特定のインストーラーにバグがある。Version1041でfixするよ。というもの。

購入したWindows10のDVDは問題があるバージョン? MSからVersion1511のインストーラーをダウンして新規インストールすれば回避できるかも??

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最終更新日 2020年9月22日 表示 24,417 適用先: