「セキュリティ上の理由から、このデバイスがロックされました。」と表示されてログインできない。

セキュリティー上の理由から、このデバイスがロックされました。
お使いのデバイスを少なくとも2時間電源に接続し、再起動して
もう一度やり直してください。
上記の、メッセージが出てログイン出来ません。



**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。
変更前タイトル : ログインできない

 

質問情報


最終更新日 2019年11月02日 表示 3,795 適用先:

「Windows 10 搭載のスマートフォンをリモートでロック解除する」

(http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/unlock-your-windows-10-phone-remotely)

によれば、

次のようなメッセージが表示された場合は、Windows 10 搭載のスマートフォンをリモートでロック解除してください。"This device has been locked for security reasons. Connect your device to a power source for at least two hours and then try again." (セキュリティ上の理由からこのデバイスはロックされました。デバイスを電源に少なくとも 2 時間接続してから、やり直してください。)重要なのは、 account.microsoft.com から PIN をリセットすることです。

  1. account.microsoft.com/devices にアクセスします。
  2. スマートフォンで使っているのと同じ Microsoft アカウントでサインインします。
  3. [電話を探す] リンクをクリックします。
  4. [ロック] を押します。
  5. 新しい PIN を入力します。これで、新しい PIN でスマートフォンをロック解除することができます。

だそうです。

この回答は 1 人の役に立ちました

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質問者はPCで、回答がスマホになってます、、、

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セキュリティー上の理由から、このデバイスがロックされました。
お使いのデバイスを少なくとも2時間電源に接続し、再起動して
もう一度やり直してください。
上記の、メッセージが出てログイン出来ません。

参考情報

「セキュリティ上の理由からこのデバイスはロックされました。デバイスを電源に少なくとも 2 時間接続してから、やり直してください。」解除の仕方

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

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質問者はPCで、回答がスマホになってます、、、

回答の意図を解説します。

確かに質問が所在するカテゴリは、「Windows|Windows 10|セキュリティ、プライバシー、アカウント|PC」ですが、

質問者の使用しているデバイスが実際に何であるかは質問では明示されていません。

(もしかしたらカテゴリ間違い(あるいはそこまで厳密に意識していない)の可能性も有り得る)

また、書かれているメッセージは、スマートフォンデバイスで典型のメッセージのようです。(逆に、「スマートフォン以外でも表示されることが仕様上想定されている」ということが推定できる情報は、見つけられませんでした。)

ですので、①スマートフォンならば上記解決策を試してはどうか、②スマートフォン以外ならば追加情報(デバイスの種類やその他の情報)を示したらどうか、③追加情報を示さないにしても、「PINをリセットする」という趣旨を応用して、何か試してみたらどうか、これらのことを考えて、まずは回答してみたということです。

(解決しなければ何らかの返答・応答があることを期待して)

一般論として、詳細具体な個別情報のない質問には、まずは一般的な回答しか返せません、ということです。

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