ログインできない

自宅でパソコンを使用していました。

スリープモードにし、席を離れたあと、もう一度ログインしようとすると、

Windowsの更新が勝手に始まっていました。

更新が終了したあと、いつも使っているアカウントでログインしようとすると、

勝手にもう一つあったゲスト用のアカウントでログインされてしまい、

いつものアカウントには一切ログインできませんでした。

困っています。

​ok123. さん、コメントありがとうございます。
yun61 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

ゲストアカウントでのサインインになるということですが、以下のページの方法でアカウントの切り替えができないか確認してみてはいかがでしょうか。

Windows 10でユーザーアカウントを切り替える方法

切り替えできない場合は、<セーフ モード> で起動した場合はどうか、セーフ モードでは問題なければ <クリーン ブート> を実行した状態ではどうか、といったことを確認してみてはいかがでしょう。

状況に変化がない場合ですが、いつも利用しているアカウントにサインインしようとすると何かエラーメッセージなどが表示されてゲストアカウントのサインインになりますか?
その場合は、表示されるエラーメッセージの正確な全文を追加で書き込んでみてくださいね。

確認された結果など、返信お待ちしております。

秋山 勇人 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年4月06日 表示 777 適用先: