セーフモードのパスワードについて

こんにちは。

先日、Windows10にてセーフモードで再起動したらパスワード入力で「パスワードが違います」となり進むことができません。こちらのパスワードはMicrosoftアカウントのパスワードとは違うものですか?どの段階で設定したパスワードですか?

Microsoftアカウントのパスワードの変更を行っても入れませんでした。

当方そこまでパソコンに詳しくない者です。どなたかお助けくださいm(_ _)m

 

質問情報


最終更新日 2019年10月17日 表示 6,289 適用先:

すえMs さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

セーフ モードでサインインできないのですね。

 

確認なのですが、通常起動時はサインインできるのに、セーフ モードの時のみサインインできない、ということでよいでしょうか?

 

Microsoft アカウントを使用している場合、セーフ モードでもパスワードは Microsoft アカウントのものを入力します。これは通常起動時と同じです。

 

念のためアカウント名を確認し、普段使っているアカウントにサインインしようとしているか確認してみてください。
普段 PIN でサインインしている場合、パスワードでのサインインが可能かどうか確認してみてください。

 

また、パスワードの入力が正しくできていないのかもしれないので、入力欄の右側に出てくる目のマークをクリックして、入力したパスワードを表示させてみてはいかがでしょうか。

 

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬 圭さま

返信ありがとうございます。

普段、通常のログインはPINコードの数字4桁でログインしています。

実は父親のパソコンでのトラブルでして、私がちょっとやりたいことがあって、セーフモードで再起動してみました(msconfig→セーフブート→OK)

アカウントは通常時とセーフモード時で表示されているアカウント名は同じだと思います。(本名の表示)

これがMicrosoftアカウントだと思うのですが、違うアカウントの場合もあるのですか?

入力パスワードの表示はまた確認してみます。

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すえMs さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

 

普段は PIN でサインインしているのですね。

 

セーフ モードでは PIN ではなくパスワードでのサインインが必要であるため、パスワードでのサインインを試してみてください。

 

前回私がアカウント名について確認するよう書いたのは、セーフ モードでは「Administrator」アカウントがサインイン画面に表示されることがあるため、念のためサインインしようとしているアカウントに間違いがないかを確認させていただきました。

 

ただ、ご自身の本名が表示されているとのことなので、この点は今回は大丈夫だと思います。

 

こちらも念のためなのですが、よければ入力している文字についても確認してみてくださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬様、返信ありがとうございます。

現在のMicrosoftアカウントのパスワードでは入れませんでした。ボックス内の目のマークで表示させて確認はしたのですが…

当初、Microsoftアカウントのパスワードがわからなかったので、別のパソコンからパスワードの変更をして今回に至ります。ですので、この質問板にはアカウントパスワードで入れています。

ですので、別のパスワードとなると全く憶えがなく…

ログイン画面の右下にある飛行機のマークを開くと、インターネットに接続されていません、の様な表示がされるのでこちらは関係ありますか?

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一ノ瀬 圭さま

返信ありがとうございます。

普段、通常のログインはPINコードの数字4桁でログインしています。

実は父親のパソコンでのトラブルでして、私がちょっとやりたいことがあって、セーフモードで再起動してみました(msconfig→セーフブート→OK)

アカウントは通常時とセーフモード時で表示されているアカウント名は同じだと思います。(本名の表示)

これがMicrosoftアカウントだと思うのですが、違うアカウントの場合もあるのですか?

入力パスワードの表示はまた確認してみます。

>私がちょっとやりたいことがあって

問題解決ではありませんが、やりたいことがあるのであれば

新規にローカルアカウントを作成しセーフモードでは、そのローカルアカウントにサインインしてみてはどうでしょうか。

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ゆきの-んさん、返信ありがとうございます。

私の文章の書き方が下手でしたね。父親のパソコンがセーフモードでログインできなくなってしまい、二進も三進もいかなくなってしまいまして…

ご提案ありがとうございますm(_ _)m

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​ゆきの-ん さん、こんにちは。
アドバイスありがとうございます。

 

すえMs さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

 

Microsoft アカウントのパスワードでもサインインできないのですね。

 

インターネットに接続されていない旨表示されているとのことですが、これはセーフ モードであるためと考えられます。

 

ただ、Microsoft アカウントのパスワードを変更した直後など、インターネット接続が必要な場合もあるので、「セーフ モードとネットワーク」で試してみてはいかがでしょうか。手順は以下のページを参考にしてみてください。
 ◇ Windows 10 - セーフ モードとネットワークで起動する方法

 

また、現在通常起動時に Microsoft アカウントのパスワードでサインインできるかどうかも、よければ追加で書き込んでみてください。

 

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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