PC 起動時にパスワードを入力すると「ローカル セッションマネージャーサービスによるサインインの処理に失敗しました。RPC サーバーを利用できません。」と表示される。

windows10で更新したら、PC起動時にパスワードを入力すると、(ローカル セッションマネージャーサービスによるサインインの処理に失敗しました。RPC サーバーを利用できません。)と言うメッセージが出るか、パスワードを認識しません、何度も再起動を繰り返します。

困っています



**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。
変更前タイトル : Pc起動時

 

質問情報


最終更新日 2018年10月15日 表示 1,446 適用先:

​悟河西 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

サインイン時にエラーが表示されるのですね。

 

まずは最小限の機能のみで動作するセーフ モードでの起動を試してみてはいかがでしょうか。

 

 ◇ Windows 10 - セーフ モードとネットワークで起動する方法

 

セーフ モードで起動できる場合は、その状態で「クリーン ブート」も試すのが良いと思います。

 

状況が変わらない場合は、以下の点も追加で書き込んでみてくださいね。

 

・『パスワードを認識しません』とはどのような状態ですか。すでに書き込んでいただいた以外にエラー メッセージ・エラー コードが表示される場合は、全文を書いてください。

 

・『何度も再起動を繰り返します』は、自動的に再起動が行われるということですか。

 

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

この回答は 1 人の役に立ちました

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お世話になります、パスワードを入力してenterキーを押してもpcは無反応です、そして一定時間がたつと自動的に再起動されます。

河西

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​悟河西 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

前回 一ノ瀬で提案した セーフ モードでの起動では、どうでしたか ?
よければ セーフ モード起動時の状況も、追加で書き込んでみてくださいね。

試しても同じ状況が続くようであれば、Windows 10の 「修復インストール」 を行うのも良いかと思います。
下記の手順で、試してみてください。

1.別PCで、Windows 10 のインストール メディアを作成
2.このページ を参考に、修復インストールを実行

不明点があれば、遠慮なく投稿してください。

尾形 健次 – Microsoft Support

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