windows10アップデート後に充電できない

ノート NEC LAVIE PC-LL750ES6C です。

パッチ等も見つからず対応策に苦慮しております。

よろしくお願いします。

 

質問情報


最終更新日 2019年10月22日 表示 1,536 適用先:
まず、最初の切り分けとして
Windows 10を終了した状態では充電できるのでしょうか。
もし、それでも出来ないのであればWindows 10の問題ではなく
PCの物理的な故障が原因です。NECに相談しましょう。

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Shift キーを押しながらシャットダウンする。

ACアダプターと全ての周辺機器とコード類を外す。

USBメモリーやSDカード、CD,DVDディスクも取り除く。

バッテリーを外してから10分位放置する。

再びACアダプターとバッテリーだけ繋いで起動してみる。

バッテリーがリコールの対象になっていないことを確認する。

リコール対象品は充電が出来ないようにアップデートで止めていることがある。

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

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