Windows10のアップデートを行ったら無限ループになった【Ver1607】

最新のビルドにアップデート(1607)をしていたら
コンピュータの再起動と修復を繰り返して無限ループ状態になった
同じ症状の方いらっしゃいますか??

HP Probook 4730s
OS:Win10 pro 64bit
CPU:i5-2540
メモリ:8G

このメッセージは、サブのパソコン(Mac)より投稿しております

**モデレーター注**
「ディスカッション」として投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。
特定の問題に対する解決法を求める場合は「質問」、一般的な技術問題の議論や他の方の意見を聞く場合は「ディスカッション」として投稿してください。
 

質問情報


最終更新日 2019年8月18日 表示 7,207 適用先:

​K.Endoh さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

1607 の更新をインストールしてから Windows が起動しなくなってしまったのですね。。

まずは、回復環境を起動することができるかを試してみると良いと思います。

ほかにも Windows のパソコンをお持ちであれば、インストールメディアを作成し、インストールメディアから回復環境を起動してみてください。手順は下記ページの説明が参考になりそうです。
参考 : Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法

ほかに Windows のパソコンがない場合は、3 回以上連続して起動に失敗 (強制終了を 3 回) すると回復環境の画面が表示されると思います。
※強制終了はパソコンの故障の原因になる場合があります。

もし、回復環境を起動することができるようであれば、"スタートアップ修復" を行ってみてはいかがでしょうか。

返信をお待ちしています。

津森 美緒 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
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同じであるかは不明ですが、1台が無限ループになりました

機種

Lenovo YogaTablet  2 851F

バックアップから復元から復元しようとするも回復ドライブからの起動できず。

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K.Endohです、皆様ありがとうございます

 小生以外にも不具合が出ている人がいるようですね

32bitのマシンは、アップデートしても最新のビルドが出てこないので
まだかも知れない

取り敢えず、回復環境から前のビルドに戻しました・・・・・・
そのうち修正パッチが出てくると思われます

基本我が家はMac環境ですので、Win機は追々変更していこうかなと思います

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K.Endoh さん、若葉亭しょしんしゃ さんこんにちは。
返信ありがとうございます。

アップデート情報の問題というよりは、アップデート元の Windows 10 に何らかの問題が生じていているなどの理由で失敗している可能性が高いのではと思います。
以下のトラブルシューティングが有効かもしれません。

【1】周辺機器をはずし最低限の構成にする。 (外付け HDD など)

【2】問題の修正を行う
1. [スタート] ボタンをクリックし、 [設定] をクリック。
2. [更新とセキュリティ] をクリック。
3. [Fix issues] をクリック。
 ※日本語で表示が異なる場合、項目が表示されない場合があります

4. [アップグレードを続行] をクリック。
 ※ Anniversary Update に対応していないアプリケーションが削除されます

【3】ツールからアップグレードを行う
以下のページを参考に Windows 10 上でツールを実行してください。
aka.ms/w10u
 ※最新のバージョンの Windows 10 がインストールされます。

もしよろしければ、お試しください。

飯塚 良哉 – Microsoft Support
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飯塚さん、(2)の後に(3)を行ったのですが
画面がブラックアウトし・・・・・結局ビルドを戻す状態になりました

 理由は暗礁に乗り上げてしまいました
しばらくの様子見です・・・・・

御教示ありがとうございました

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今あわててアップデートをする理由もないですから、メーカーなどの情報を待つのも得策です。

自分の方は別の方法で解決して、AnniversaryUpdateでの稼働をしています。

幾つかの問題が有りますが、これはそのうちに修正されるものと思います。エスカレーションを上げましたが、今のところ回答なし。そうすぐに対応できるものではないので代替策がないのであればアップデートはしっかり情報を集めてからですね。

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どうやら、SSDを使用している人はダメっぽい
自分も、480GBのSSD(Crucial [Micron製Crucialブランド] 内蔵 SSD 2.5インチ BX200シリーズ)を使用しております

下記リンクに・・・・・・
「2013/8/12にWindows10アニバーサリーアップデート(RS1)において「パーティションが消失するという障害」と「SSD使用システムにおける重大障害」がマイクロソフトよりアナウンスされました。」とあります
 SSD使用者はパッチなどが出るまで遅らせることが必要になります

http://run-tomorrow.com/【windows-update-】2016年8月の更新・不具合情報【windows-10】/

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自分もこの条件に当てはまっているのですが、幸い問題が今のところ発生していません。

でもバックアップの作業は進めています。別問題で、クリーンインストールをしようとしていましたが、それも危険なので現状で様子見です。どうしても直さなければならない問題ではないので下手にいじらない方がよさそうです。

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