windows10にアップグレード シャットダウン時にDistributedCOM 10010多発する

windows7home64bitからwindows10にアップグレードしましたが、

イベントログ(システム)において シャットダウン時にDistributedCOM id:10010が10件~13件、ぐらい

出力されます。

 説明:サーバー {989F13EE-B25B-4FAB-9AED-C4336C8CCF0C} は、必要なタイムアウト期間内に DCOM に登録しませんでした。

ネットでしらべる高付加時に出力されるものであり、あまり問題なさそうですが、本当に問題はないのでしょうか。

できれば止めたいのですが、止める方法はございますか。

PCの機種はNECのLL750FS6Bになります。また他のNECの機種でも同じようなエラーが出ているようです。

ご教示の程お願いいたします。

※同じタイミングで

  Service Control Manager 7031 User Data Access_1138d72 サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの終了は 1 回目です。次の修正操作が 10000 ミリ秒以内に実行されます: サービスの再開。

このようなエラーも数件発生します。

宜しくお願いいたします。

 

質問情報


最終更新日 2020年2月16日 表示 27,170 適用先:
Ansers311 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 10 にアップグレードしてから、シャットダウン時にイベント ログに 10010 や 7031 といったエラーが記録されているのですね。

調べてみたところ、過去にも同じような内容の投稿がありました。

Windows10にアップグレード後、毎回イベントビューアー(システム)にエラーが表示される。

606musical さんのコメントに「役に立った」の投票が集まっており、同じ症状の方が何人もいらっしゃるようですね。

書かれているようにこのエラーは無視して問題ないものかと思いますが、エラー自体を止める方法については情報を見つけることはできなかったです。。。

参考 : Windows または Windows Server ベースのコンピュータでイベント ID 10010 が記録されることがある
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近藤 茂 – Microsoft Support
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回答ありがとうございます。

7031についてはわかりましたが、10010 の方が件数も多くきになります。イベントログが真っ赤にになります。

参考とされてるリンクは参照したことがありますが、windows10でも同じと考えてよいのでしょうか。

10010については、わたしもかなり調べましたがわかりませんでした。シャットダウン時なので全く問題ないものと思いますが・・・・

ご教示お願いいたします。

なお、イベントログのコード一覧などは公開されていなのでしょうか。ネット検索では見たことがございません。

公開はされていないのでしょうか。

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​Ansers311 さん、こんにちは。
ご返信、ありがとうございます。

DistributedCOM 10010 について調べてみると、 AMD External Events Utility サービスが
影響して起こるエラーという情報がありました。

もしかすると該当しないパソコンかもしれないですが、パソコンに搭載しているグラフィック構成やドライバーのバージョンによって発生する可能性があるようなので、デバイス マネージャーを開いてディスプレイドライバーの構成を確認してみてください。

もし AMD のグラフィックカードが搭載されているパソコンであれば、追加されているサービス 「AMD External Events Utility」 を無効にするとよいかもしれません。

見つかった場合は Windows キー と X キーを同時に押す > コンピューターの管理 > サービスとアプリケーション > サービス > 一覧から AMD External Events Utility をダブルクリックで開く > スタートアップの種類を [無効] に変更するの手順を試すとよいです。

上記の方法も Windows 10 の情報ではなかったですが、 同じイベント ID の場合は Windows のバージョンが違っても同じ要因で発生したエラーの場合もあると思いますので、 ID が同じだった場合は Windows 10 以外の情報を参考にしてもよいと思いますよ。

イベント ID のコードと対処法がまとめられた公式ページについては私も探してみましたが、該当ページは見つからなかったです。

試すことができた場合は結果の返信お待ちしていますね。

大沢 孝太郎– Microsoft Support

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大沢様

ご回答ありがとうございます。

ディスプレイアダプタ項を確認しましたが

intel HD graphics Family とされていいました。

もう一台もintel HD graphics 3000 とされていました。

ご指摘のAMDではないようです。

このイベントログ事態が問題ないのであれば無視しようと思いますが

現時点、判断材料が乏しい状況です。

度々宜しくお願いいたします。

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​Ansers311 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

前回大沢が投稿した AMD とは異なるのですね。

改めてエラーを止める方法について調べましたが、情報を見つけることはできませんでした。。

すでに紹介済みの「こちらのページ」については、Windows 10 でも同じと考えてよいかなと思います。したがって、エラーについては無視しても問題なさそうです。

もし何か情報をお持ちの方がいらっしゃれば、ぜひ書き込んでくださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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こちらでもWindows7→Windows10へのアップグレード版で10010エラーが頻発する事態だったのですが、

グラフィック絡みとのことでGeForceドライバーを最新版にアップデートしたところ、発生しなくなりました。

参考までに。

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urouro-michikusa さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 へのアップグレード後に 10010 エラーが頻繁に起きていたものの、GeForce ドライバーをアップデートすることによりエラーが発生しなくなったのですね。
参考になる情報を書き込んでいただき、ありがとうございます。

ほかにも情報をお持ちの方がいらっしゃれば、引き続き書き込みをお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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