[Windows 10] エラー[SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED]で落ちる

WIN 10を数か月前に組んだんですが[SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED]と出て再起動します。

タイミングは起動直後UEFI BIOSに入る時くらいとソフトを起動した時です。

何度か繰り返してエラーがでて再起動しているうちに普通に使えて、治ったのかなと思いきや

しばらくしてまた症状が出たりします。

WIN 10を新品のSSDにクリーンインストール、電源を買い替えても同じ、新品のメモリーをtestしても問題なし

なにが問題ですか?

[モデレーター注]

・Windows 10での問題と分かる様に タイトルに [Windows 10] を追加しました。

 

質問情報


最終更新日 2019年11月20日 表示 43,419 適用先:

T9T9 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 起動直後に「SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED」のエラーメッセージが表示され、再起動されるのですね。

Windows 10 のクリーンインストール直後もエラーが発生した場合には、デバイス ドライバーの影響を切り分けておくのがよいと思います。「回復環境から Windows を起動」 し、セーフ モードではどのようになるのかを確認してください。

■ セーフ モードで起動する手順

1. [オプションの選択] 画面で [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] の順に進んで一度再起動します。

2. 再起動後、[スタートアップ設定] 画面で [5] または [F5] キーを押し、[セーフモードとネットワークを有効にする] を選択します。

セーフ モードだと再現しない場合は、ドライバーが要因になっている可能性が考えられます。デバイス マネージャーを開き、黄色い警告マークの付いているデバイスはないかなど、デバイス状態を確認し、正常に動作していないデバイスがあれば、ドライバーのアップデートや再インストールを行ってください。

セーフ モードで起動できない場合には、回復環境から Windows を起動して「スタートアップ修復」を行い、修復できるかどうか試してみるのがいいと思います。

スタートアップ修復後も同じ状況が続く時は、PC メーカーのページとはなるのですが、"SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" の対処として、BIOS を最新のリビジョンに更新するとの記載がありますので、マザーボードの BIOS アップデートを検討するのがよいかもしれません。アップデートの手順については、マザーボードのメーカーに確認してください。

参考ページ : Windows 10がクラッシュしてブルー・スクリーン・エラーが発生します

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一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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