systemがCPUを占有

以下のHPで書かれていることとほぼ同じことが起こっています。

http://einstlab.web.fc2.com/Bug/Win10.html

常にハングアップ状態で仕事になりません。

システムと圧縮メモリがsystemに統合されていたせいで原因がこれだとたどりつくのにも2週間かかりました。

他で話題になっている自動メンテナンスとは別問題。自動メンテナンスが動いてなくても発生。

DISMも効果なし、sfc/scannowも効果なし。

superfetchも無効にしたが効果なし。

上のHPで一時対処として書かれているグラフィックドライバを無効にしても効果なし。

KB3200790も更新が失敗し続ける。これは直接の関係があるのかすらわからないが、とにかく不具合に変わりはない。

こんな迷惑な更新はテロと一緒です。

どなたか解決できた方いますか??

 

質問情報


最終更新日 2019年4月09日 表示 866 適用先:

iwtw さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

書き込んでいただいたアドレスにあるようにCPU 使用率が高くフリーズが頻繁に起きる、

何らかのアプリがタイムアウトするなどの現象が起きているということでしょうか。

また、Windows Update で更新に失敗するという現象も起きているのですね。

 

よろしければ次のページの対処法を行って、Windows 10 を最新の状態にできるか確認してみてください。

すでに行われている DISM ツール、システム ファイル チェッカー ツールは飛ばしてかまいません。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

 

また、上記のページの最初にバックグラウンドで動くプログラムを一時的に停止するクリーン ブートの手順があるのですが、

クリーン ブート時に PC の動作が安定するかどうかも確認してください。

※あとで元の設定に戻してください

 

変化がない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の点についても書き込んでください。

 

1. ご自身で行われた DISM ツール、システム ファイル チェッカー ツールの実行結果

(問題は検出されなかった、あるいは何らかの問題が検出されたけれど修復できなかった など)

2. 「更新が失敗し続ける」現象の詳細

(設定 > 更新とセキュリティ > 更新プログラムのチェックをクリックして更新しようとすると○○というエラーが出て更新できない など)

南谷一 – Microsoft Support
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クリーンブートはまだやる暇がありません。

DISM、sfc/scannowは問題が何もないとの表示。

更新は普通にやっても失敗、3度繰り返しても失敗、カタログからダウンロードして手動でやっても失敗。お手上げです。

手動は1時間放置してもゲージが5%くらい??から一向に進みません。

というか、更新然り、システムと圧縮メモリの無効然り、別に動かなくても使うことができる処理を

ユーザが指示できないから、避けられない問題だという認識をmicrosoftにはもってもらいものです。

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​iwtw さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

 

DISM ツール、システム ファイル チェッカー ツールを実行しても問題は検出されず、

今も状況は変わっていないのですね...。

 

手元の環境でも確認したのですが KB3200790 はインストールでき、ハングアップも起こりませんでした。

すべての環境で同じ問題が起きるわけではないため、何らかの要因があるのかもしれません。

 

現在はお忙しいとのお話ですので、よろしければお時間のある時にでも、クリーン ブートを試してみてくださいね。

南谷一 – Microsoft Support
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クリーンブート、意味なしです。

今度はというかクリーンブート以前からそうですが、デバイスマネージャの画面で、ツリーが勝手に、しかも頻繁に出たり引っ込んだりしてまともに表示してくれません。

先述のグラフィックドライバを無効にしようとする際にも、勝手にひょこひょこ現れては消えるためグラフィックドライバの項目を選択するのも一苦労、そこから該当のドライバを選択して右クリックしようにもまたひょこひょこ消えるのでまともに作業が進みませんでした。何か関係ありますか。関係なくてもこれは何とか直らないものでしょうか。

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​iwtw さん、こんにちは。

クリーン ブートでも効果はなかったのですね。

デバイス マネージャーの画面の動作について調べてみたのですが、参考になりそうな情報は見つからなかったです。

Windows Update も失敗している状況で、すでにいくつか対処もされている状況なので、他の方法としてはバックアップをしたうえで、上書きインストールしてみるくらいしかないかもしれないです。

Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法

他にこちらについて情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、投稿お願いします。

秋山 勇人 – Microsoft Support

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