Windows10 Build 1607へ更新の結果、Screen Shot機能が働かない。【Ver1607】

WIndows 10 Pro x64です。

2016/8/04 7:30 Build 1607への更新を開始、8:00 更新完了した。

その結果、Screen Shot機能(WindowsKey + PrtScn)が働かなくなりました。

解決策を教えてください。

 

質問情報


最終更新日 2018年1月28日 表示 472 適用先:
回答
回答

ご連絡ありがとうございました。

解析:Cortanaに msconfigと入力し、システム構成を開き、サービス・タブで 「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、実行中のサービスをすべて無効にして再起動。

Screen Shot機能が作動するようになりました。

どのサービス・モジュールが原因なのかをサービスのグループごとに有効にして絞り込んだ。

原因:マザーボード(ASUS Z97-A)に関連するモジュールのサービス(ASUS System Control Service)を無効にすることで問題の発生を回避しました。

対策1:当回避策に加えて、ASUS Ai Suite 3 をアンインストールした。

対策2:ASUS社に ASUS System Control Service の改善を依頼する。

以上です。

norio2480

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。