win10 1703 のUPDATE(kb4020102)を導入したところ、フィードバックがエラーとなり送信できなくなった【Ver1703】

win10 1703 のUPDATE(kb4020102)を導入したところ、フィードバックがエラーとなり送信できなくなった

HP製4台中、2台で現象あり

 

質問情報


最終更新日 2018年5月25日 表示 568 適用先:

 5/26 配信のWindows Updateですね。

原因、解決策ではありませんが、以下のページは参考になりませんかね。

https://support.microsoft.com/en-us/help/4020102

日本語版は明日あたりアップされるかもしれませんが、とりあえず米国版のアドレスを載せておきます。

saja lansia !!

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akupintar さん、アドバイスありがとうございます。

nara.daibutu さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

KB4020102 の日本語版ページはまだ配信されていないようですね。。。
英語版ページでも該当するような情報は出ていないようでした。

フィードバックというのは [フィードバック Hub] アプリのことでしょうか。

また、エラーになるとのことですがどういったエラー文言が表示されるのでしょうか。メッセージの全文を書いてみてください。

まずは一般的なトラブル対応として、現象が発生している 2 台の環境で以下を試してみてはいかがでしょう。

・スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > [Windows ストア アプリ] のトラブルシューティング ツールを実行してみる

・バックグラウンド動作する常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「ク リーン ブート」で起動してみる
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近藤 茂 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
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メッセージありがとうございます。

今、確認したところ回復しておりました(2台共)

ありがとうございました。

ちなみにPCに対して、特別な対処はしておりません。

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nara.daibutu さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

確認し直すと回復していたのですね。

2 台とも / 特に対処はされていないとのことで、もしかするとサーバー側の一時的なトラブルだったのかも知れませんね。

ひとまず、問題が解消されたようで良かったです。

状況をお知らせいただいて、ありがとうございました。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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